to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattımda Paycell faturana yansıt özelliği üzerinden Microsoft Store ödemeleri yapılmasını istemiyo...rum. Yaklaşık 1 senedir bu özelliği kapatmak ve Microsoft Store’un hattım üzerinden ödeme almasını engellemek istiyorum ancak bunu nereden ve nasıl kapatacağımı bir türlü bulamıyor
Turkcell faturalı hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında son iki aydır Paycell üzerinden yüksek tutarlı ücretler yans...ıtılmaktadır. Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 faturalarımda, her ay 999,99 TL olmak üzere toplamda 1.999,98 TL “Google Play Store” açıklamasıyla, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” şe
Turkcell ve Paycell hattım üzerinden Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda “Apple iTunes Store” adı altında bilgim ve onay...ım dışında ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Haziran ayında faturama 739,93 TL, Temmuz ayında ise yaklaşık 600 TL civarında Apple iTunes Store kaynaklı ücret yansıtılmış gör
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıtma limitim uzun süredir 6.000 TL iken hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmama...sına rağmen bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü. Her ay yaklaşık 4.000 TL civarında kullanım yapıp faturalarımı zamanında ödediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve net bi
6 Ağustos tarihinde haberim ve iznim olmadan Paycell do talimatlı MP açıklamasıyla hesabımdan 727 TL çekim yapıldığını f...ark ettim. Paycell üzerinden böyle bir talimat vermedim, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımlamadım. Durumu fark eder etmez hem bankamı hem de Paycell müşteri hizmetle
Turkcell faturalı mobil hattımın son faturamı ödeyip aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 20....08.2026 tarihinde tarafıma Paycell kaynaklı olduğu belirtilen, neye ait olduğunu bilmediğim 69,93 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Paycell kullanmıyorum ve bu hat üz
Turkcell hattımda Paycell hesabı benim bilgim ve iznim olmadan açılmış. 30 ...Haziran itibarıyla hattımda aktif olduğu görülen Paycell üzerinden, faturam
Uzun süredir sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım Atagame ve Avantajgame gibi epin sitelerinde, Paycell bakiyemi tekrar f...aturaya yansıtarak ödeme yapmak istediğimde yaklaşık 3 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. 3D onay ekranını her seferinde başarıyla geçmeme rağmen ödeme reddediliyor ve ekranda “Uya
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil uygulamasıyla Paycell kartıma yanlışlıkla 5000 TL yükleme onayı verdim. Bu işlem... faturaya yansıt olarak geçmiş ve herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmamıştır. Üstelik bu tutar, 500 TL’nin üzerinde faiz ve ek ücretlerle birlikte faturama yaklaşık 5866 T
21.08.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 691,70 TL tutarında..., bilgim ve iznim dışında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama
Turkcell hattıma ait faturalarımı kontrol ederken yaklaşık 8 aydır her ay 299 TL civarında Paycell/Mobio TV adı altında ...ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde bilerek ve isteyerek üye olmadım, onay vermedim ve tamamen bilgisizce, kendi kendine açılmış bir abonelik gibi g
Paycell üzerinden bana tanımlanan Bonus adı altındaki tutarın hiçbir onayım olmamasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşı...k 3.700 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Herhangi bir ek paket, içerik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, sadece Bonus olarak verildiği söylenen bir ücretin son
15 Ağustos akşam saat 19.00 civarında, Paycell ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyor olmama rağmen kendilerini Turkcel...l’den aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bazı ek paketlerin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bu iadenin kredi kartıma ya da banka kartıma yapıla
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımda Paycell kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Geçe...n ay Paycell üzerinden 4.500 TL’lik “faturama yansıt” limitimi kullandım. Paycell uygulamasındaki hata nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken bu ay faturam
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Pycell aboneliği başlatıldığını ve güncel faturama 190 TL ek bir ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, ilgili uygulamayı Play Store’dan indirmedim ve herhangi bir üyelik ya da şifre oluşturmadım. Durumu öğrenmek için
"Sorunumu çözüldüğü için teşekkür ederim."
15 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla Paycell üzerinden Turkcell hattımda yer a...lan “Faturama Yansıt / Mobil Ödeme” özelliğini kapatmak istiyorum ancak uyg
Google Play Store üzerinden hattımı kullanarak Paycell ile ödeme yöntemini eklemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekl...i or_fge_23 hata kodunu alıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “İstek başarısız oldu, beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternette
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Google Play Store i...şlemleriyle ilgili sürekli SMS gelmeye başladı. Bu işlemleri ben yapmadığım halde, sanki hattım üzerinden harcama yapılmış gibi Paycell üzerinden Google Play harcama mesajları ve a
Uzun süredir Turkcell üzerinden Paycell adıyla hattımdan her ay yaklaşık 30...0 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler iTunes S
Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarınd...a Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya
Turkcell hattım faturalı olmamasına ve Paycell uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen 11 Ağustos saat 23.17’de “fatu...ranıza yansıtma, bakiyeniz yetersiz” şeklinde bir SMS aldım. Devamında da benzer içerikte, sanki bir işlem yapılmaya çalışılıyormuş gibi mesajlar gelmesi beni ciddi şekilde tedirgi
Turkcell faturalı hattıma 10 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturada yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 4.333 TL borç çı...karıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, Apple iTunes Store adı altında Paycell mobil ödeme ile 3.883 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Evde Apple cihaz kullana
Turkcell hattımda yaklaşık iki aydır normalin çok üzerinde fatura çıkıyor. Her ay 1.200–1.300 TL aralığında Paycell ve f...aturaya yansıtma kaynaklı ücretler yansıtılıyor. Paycell üzerinden özellikle Apple iTunes Store adıyla görünen bu işlemleri ben onaylamadığım ve iptal etmek istememe rağmen bir tür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
