to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen her ay iTunes Store servisi üzerinden “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde mesajlar ...alıyorum. Hiçbir dijital platformda, özellikle iTunes tarafında mobil ödeme ile tanımlı veya onayladığım bir aboneliğim bulunmamasına rağmen faturama düzenli olarak ek ücret yansıy
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında Mart ayı faturama 69,90 TL tutarında bir “üyelik” ücr...eti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur edildim. Ayrıca mobil
19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdi...m. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı. Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil b
22 Şubat tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma indirdim. Sadece uygulamayı indirip açmama rağmen, herhangi bir onayı...m, rızam veya isteğim olmadan hattım üzerinden mobil ödeme ile 309 TL tutarında ücret alınarak adıma bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Ne bu aboneliğe onay verdim ne de böyle
Paycell uygulaması üzerinden Turkcell’e bağlı elektronik para ve mobil ödeme hizmeti aracılığıyla, 16/02/2026 tarihinde ...saat 14:33’te vergi dairesine para transferi gerçekleştirdim. İşlem, doğrulama kodu alınarak başarıyla tamamlandı ve fast referans numarası 954590474487877194 olarak oluştu. Ancak
"Teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme kullandığım sırada, faturama ...“Paycell işlemleriniz” adı altında, haberim ve onayım olmadan bir üyelik ta
Turkcell bünyesinde, çocuğumun kullanımı için tanımlı olan Akıllı Çocuk Saati tarifesindeki hattımdan, bilgim ve onayım ...dışında 1000 TL tutarında Paycell harcaması yansıtıldığını şubat ayına ait güncel faturamda gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, k
Paycell mobil uygulaması üzerinden günlerdir kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde kimlik tarama adımına geldi...ğimde tarama işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve işlem sürekli yarım kalıyor. Farklı zamanlarda 5–10 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu sorun nedeniyle internet üzerinden yaptığ
Turkcell hattı üzerinden Paycell Mobil Ödeme ile Apple Hizmetleri (Crsel Plus Yearly aboneliği) adı altında 1000 TL tuta...rında bir işlem yapılmış ve bu tutar Şubat 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hatta işlem yapıldığı sırada uyuyordum ve tamamen bilgim dışında gerçekleş
Uzun süredir Turkcell Paycell hazır limitimi kendi kartıma aktaramıyorum. Hazır limit bakiyem olmasına rağmen karta akta...rım yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Üç aydır devam eden bu sorun nedeniyle hazır limitimi kullanamıyorum. Paycell uygulaması üzerinden işlem dene
"Geri dönüşünüz ve iade işlemini başlattığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım yoğun panik ve sert çıkışlarım için kusura bakmayın; günümüzün giderek ağırlaşan yaşam mücadelesinde, onayım dışında faturama yansıtılan bu denli yüksek bir meblağ beni haliyle çok kaygılandırdı. İnsan emeğinin karşılığını korumaya çalıştığı bu Zorlu dönemde, böyle bir belirsizlik karşısında sükuneti korumak maalesef pek kolay olmuyor. İadenin hem ana parayı hem de ek hizmet bedelini kapsayacak şekilde (2.119,89 TL) tanımlanmış olması içimi rahatlattı. Süreci takipte olacağım, gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkürler."
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir üyelik açılmış gibi görünmektedir. Paycell ...uygulamasını hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, son 2‑3 ayda faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Faturamda iTunes Store adıyla yaklaşık 1
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatta, 3 Şubat tarihinde kızımın Snapchat üzerinden yaptığı bir işlem, benim h...içbir onayım olmamasına rağmen faturaya 350 TL olarak yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra aynı gün durumu fark ettim ve Google uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tutar ta
Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir servise üye yapılmışım ve 25 Ocak tarihinde m...obil ödeme tutarımdan 229 TL haksız bir şekilde çekilmiştir. Bu işlem gerçekleştiği sırada hattım sürekli benim kontrolümdeydi; başka bir cihazda ya da başka birinin elinde kullanı
Uzun süredir Paycell kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil ödeme limitim hem de Paycell cüzdan limitim hiç açılm...ıyor ve artmıyor. Sistem üzerinde sanki limitim yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini göremiyor ve anlayamıyo
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0533700**** numaralı hattıma 26.12.2025 – 26.01.2026 fatura döneminde, tarifem har...icinde mobil ödeme adı altında toplam 1.249,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde Google Play üzerinden yapıldığı söylenen ve
Paycell mobil uygulaması üzerinden oyun alışverişi yapmak isterken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra önc...e “ödeme onaylandı” şeklinde bir bilgi görüyorum, hemen ardından ise “ödeme işlemi reddedildi, kart geçersiz gibi görünüyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi Paycel
Yaklaşık 3 sene önce Paycell uygulaması kaynaklı hatalı bir işlem sonrası, hiçbir şekilde Paycell uygulamasına giriş yap...amaz hale geldim. O günden beri uygulamaya erişimim tamamen engelli durumda. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu sorun çözülmediği gibi, son 5 aydır da Turkcell hattımdaki mobil ödem
22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden telefon faturama bağlı olarak 4.930,56 TL tutarında oto...matik mobil ödeme çekildiğini fark ettim. Hattım faturalı ve bugüne kadar hiçbir zaman bu tutara yakın bir ödeme yapmadım, ayrıca Paycell hesabım da bulunmuyor. Söz konusu tutar G
Turkcell hattımın sonu 4242 ile biten numaram üzerinden yaklaşık iki aya yakındır iznim ve bilgim dışında iTunes Store s...ervisinden Paycell aracılığıyla ödeme alındığını fark ettim. En son bu ay içinde 1'inde, 8'inde ve 15.01.2026 saat 22:18:06'da 65 TL tutarında “Faturana yansıt” şeklinde işlemler g
Turkcell mobil hattım üzerinden “faturaya yansıt” yoluyla iznim ve onayım olmadan ücret çekiliyor. Turkcell, hattımda fa...turaya yansıt aboneliğim olduğunu iddia ettiği bir uygulama için üç aydır her ay 70 + 70 TL olmak üzere toplam 140 TL, ayrıca faturaya yansıt kullandığım için de 80 TL daha tahsil
"Param sorunsuz bir şekilde iade edildi Paycell teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme özelli...ğimi kapatmak için SMS göndermeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir açıklama yapılmadan yenilenmiyor ve fiilen... kapatılmış durumda. Ödemelerimi her zaman gününde ve eksiksiz yapmama rağmen limitim durup dururken pasife alınmış gibi görünüyor. Herhangi bir borç, gecikme ya da tarafıma ileti
Uzun süredir Paycell üzerinden oyun için para yatırmak istiyorum ancak mobil ödeme limitim 0 olarak görünüyor ve yaklaşı...k 40 gündür limitim yenilenmiyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya destek birimiyle görüşme yapmadım ancak si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
