Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda İzinsiz Paycell Ve Google Play İşlemleri

38
Halil'in Teşekkür Mesajı
Merhaba şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım dedi ki 5522 numarasına mobılodeme kapat yazın ben de yazdım kapandı

Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadığım ve özellikle de Google Play Store üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştirmediğim halde son 3 aydır faturamda “Paycell işlemleriniz / Google Play” şeklinde kalemler görünmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu kalemler sebebiyle 600 TL’nin üzerine çıkmakta; son faturamda ise son 3 ayki tutarlardan daha fazla olarak, 100 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır.

Benim bilgim ve onayım dışında işleyen bu ödemelerin detaylı şekilde incelenmesini, son 3 aya ait haksız ve hatalı yansıtılan tüm Paycell/Google Play kalemlerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür işlemlerin gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak engellenmesini istiyorum.

9 Eylül 01:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Eylül 15:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 09.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Halil
9 Eylül 15:29

Merhaba şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım dedi ki 5522 numarasına mobılodeme kapat yazın ben de yazdım kapandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Faturamda Yetkisiz Google Play Ücreti Ve İade Talebi

281

Turkcell hattıma 21 Nisan 2026 tarihli faturama, Google Play üzerinden alışveriş yapılmış gibi 129 TL tutarında bir ödem...

Turkcell Faturamda İzinsiz Paycell Kesintisi Ve İptal Talebi

695

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell hattıma ait faturam bu ay normalde 270 TL civarında gelmesi...

Faturana Yansıt Üyelik Kesintileri İade Ve Durdurma Talebi

505

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üzerinden Google Play Store işlemlerimde, faturama “faturana yansıt üyelik” adı ...

Yetkisiz Paycell Ve Google Play İşlemi İçin 499,99 TL İade Talebi

444

Turkcell 532 ile başlayan ve sonu 6943 ile biten hattıma ait faturamda, 10 Şubat fatura kesim döneminde Paycell üzerinde...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular