to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Limiti Bilgilendirme Yapılmadan Düşürüldü
Paycell üzerinden Turkcell hattımda bulunan “Faturana yansıt” limitim uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlıydı ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Buna rağmen bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin 1.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm.
Herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz bir durumum yokken, bu şekilde tek taraflı limit düşürülmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem kullanım planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Faturalarımı zamanında ödeyen bir müşteri olarak, hattıma tanımlı “Faturana yansıt” limitimin tekrar eski hali olan 2.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 04:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
