Paycell mağdurları

11.12.2023 tarihinde arabamı satmak isterken, alıcı gibi davranan bir kişi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "güvenli... ödeme göndereyim" diyerek beni yanıltmıştır. VakıfBank internet bankacılığı üzerinden herhangi bir akıllı şifre gelmeden, onay vermeme rağmen çok hızlı bir şekilde hesabımdan 30.0...

Paycell kartımı bugün internet alışverişinde kullanmak istediğimde, kartımd...a yeterli bakiye olmasına rağmen işlem "Kart reddedildi" uyarısıyla gerçekl...

Bugün BİM marketten bir Paycell kartı satın aldım. Ancak kartı kullanmak için Paycell uygulamasına Redmi 14 cihazımdan g...iriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Her denememde, “İşlemi gerçekleştiremiyoruz. Sim kartınız ve uygulamaya giriş yaptığınız telefon numarasının aynı olduğu...

Bugün sabahtan beri Paycell uygulaması üzerinden toplam 5.200 TL tutarındaki iki ayrı finansman faturamı ödemeye çalışıy...orum, ancak sisteminiz yüzünden ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Uygulama şifremi hatırlamama rağmen, diğer giriş adımında SMS doğrulama kodu gerekiyor; defalarca denememe rağmen tele...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapabilmek için selfie çekmem isteniyor. 8 Aralık’tan bu yana bu işlemi defalar...ca denememe rağmen sistem her seferinde doğrulamayı iptal ediyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. En az 10’dan fazla deneme yaptım, farklı zamanlarda yeniden deneyip talimatlara ...

Turkcell Paycell hattımın sonu 8080 ile biten numaram üzerinden bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim.... 10.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucunda toplam 444,80 TL tutar, Aralık ve Ocak ayı faturalarımın toplamına yansıtılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili Turkcell müşteri ...

Turkcell ve Paycell iş birliğiyle sunulan "Faturaya Yansıt" sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell ile ya...ptığım harcamalar, telefon faturama yansıtılıyor ancak bu işlemlerin son ödeme tarihleri ile Turkcell ana faturamın son ödeme tarihi kasıtlı şekilde farklı tutuluyor. Ben hattımın...

Paycell uygulamasındaki para yatırma servisini denemek için 10 Aralık 2025 tarihinde 1 gram gümüş aldım. İşlemi yaparken... 1 gram gümüş alacağımı düşünüyordum, ancak sonradan anladım ki sistem, o anda 81,30 TL ile alabildiğim miktar ne kadarsa o kadar gümüş alımı yapıyormuş. Bu durum satın alma sırası...

Turkcell Paycell hesabım, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve yaklaşık 2 gü...ndür hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım daha önce Turkcell iken aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma operatör değişikliğinden sonra erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte durumu ç...

Turkcell Paycell hattımda yaşadığım izinsiz işlem hakkında şikayetçiyim. 0538*******98 numaralı hattımda faturama yansıt... limitim her ayın 10’unda sıfırlanıyordu. Bu gece de limitim sıfırlandığı anda, yaklaşık saat 00:30 civarında, herhangi bir işlem kaydı görünmemesine rağmen faturama yansıt limitim...

Okulum tarafından verilen fiziksel Paycell kartım 8 Aralık tarihinden bu ya...na pos cihazlarında hem temassız hem de şifreli işlemde çalışmıyor. İşlem s...

Turkcell mağazasından Samsung marka bir tablet aldım. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tablet PC aracılı...k ödeme hizmeti ve Paycell adı altında hattımdan 30 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapmadım, buna rağmen bu kalemde ücretlend...

Paycell uygulamasını indirip kredi kartımdan 2.000 TL yükleme yaptım, ayrıca bu işlem için 78 TL de komisyon kesildi. Bu... parayı bankama geri çekebilmek için yatırdım ancak NFC ile yapılan işlem sırasında yüz tanımada sürekli hata veriyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hiz...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam... 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...

Paycell’den fiziksel kart alarak 6 Aralık 2025 tarihinde karta para yükledim. Eve geldiğimde uygulama üzerinden kimlik d...oğrulaması yapmadan para aktarımı yapılamadığını gördüm. Kimlik doğrulamasını gerçekleştirmeye çalıştığımda ise her seferinde “İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz.” şekli...

7 Aralık Perşembe günü saat 12:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığ...ım için 2.750 TL’yi son dört hanesi 8473 olan kartıma aktardım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım, işlem doğrudan tamamlandı....

9 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım 45,99 TL tutarındaki ...harcama, Paycell bakiyem üzerinden çekildi ve ardından iade sürecine girdi....

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hes...abımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm...

Paycell Kartımla internet üzerinden Çetinkaya Giyim A.Ş.’den yaptığım 718,99 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve ...firma, 569321 onay kodlu slip ile 2 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Buna rağmen iade tutarı Paycell hesabıma bir türlü geçmedi. Durumu öğrenmek için Paycell mü...

20 Ocak 2025 05336085340 numaralı telefondan Paycell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi tarafından arand...ım. Kart bilgilerimi isteyen bu kişinin kötü niyetli olduğunu anladım ve kesinlikle herhangi bir bilgi paylaşmadım. O dönemde hem Paycell hem de Turkcell müşteri hizmetlerine bu du...

24.11.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 01.12.2025 tarihinde Trendyol iademi... kabul etti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki iade hâlâ Paycell kartıma yatmadı. İşleme ait dekont ve işlem detaylarım mevcut. Konu ile ilgili Paycell üze...

04.12.2025 tarihinden beri Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie onayı veremiyorum. İPhone 11 cihaz k...ullanıyorum ve uygulama bu aşamada ilerlemiyor, doğrulama tamamlanmadığı için de uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yaklaşık...