to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Blokelenen Paycell Kartıma Acil Bakiye Erişimi
Paycell kartımda sabah itibarıyla bloke oluştu ve kartımda bulunan yaklaşık 14.500 TL’lik bakiyeye şu an erişemiyorum. Bu tutarı kendi hesabımdan Paycell kartıma yüklemiştim, herhangi şüpheli ya da üçüncü şahısla ilgili bir işlem söz konusu değildir.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan sadece 96 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu parayı acil olarak oğlumun aşı masrafları için kullanmam gerekiyor ve işlemin gün içinde sonuçlanması benim için hayati önem taşıyor.
Herhangi bir kural ihlali veya şüpheli işlem yapmadığım halde kartımın sebepsiz yere blokelenmesi ve acil ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Blokenin acilen kaldırılmasını, kartımdaki bakiyeye hemen erişimimin sağlanmasını ve sürecin neden bloke konulduğu da açıklanarak ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Standart cevabınız haricinde çözüme ihtiyacım var.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34929688 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüldü mü üstad sorun