to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell uygulamasına 5 farklı cihazdan giriş yaptığım için hesabıma 30 gün boyunca yeni bir cihazdan erişim kısıtlaması ...getirildi. Eski cihazlarıma erişimimi kaybettiğim için şu an mevcut yeni telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyor, dolayısıyla Paycell üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru
12.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasını ilk kez indirip kullanırken, karta aktarılabilir bakiye olduğunu ve hediye/pua...n tarzı birikim sandığım bir işlem yaptım. İşlem sırasında bunun faturama yansıyacak bir ücretlendirme olduğuna dair net bir uyarı görmediğim için, mevcut biriken puan gibi düşünüp
Turkcell hattıma tanımlı Paycell limit borcumu daha önce tamamen kapatmama rağmen, bu ay faturama yeniden 3.890 TL tutar...ında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradım, Paycell kartımı kapattırdım ve borcumu ödedim. Ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen,
Paycell hesabımda 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum için genç tarifesi kapsamında benden veli ona...yı isteniyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün saat 1’den beri defalarca veli onayı ekranına velimin T.C. kimlik numarasını giriyorum, ancak sistem sürekl
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini birkaç gündür bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum. ...Kimliğimin hem ön hem arka yüzünü başarıyla tarıyorum, NFC ile okutma aşamasını da sorunsuz geçiyorum ancak yüz doğrulama kısmına gelince işlem sürekli hata veriyor ve “bir hata ol
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Play Store abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hatam... Samandağ’da kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0531********32 numaralı hattımın bu ayki faturasında, sadece bu aya ait olmak üzere Play Store kaynaklı ekstra bir tutar bulunuyor.
"Eyvallah"
"İşlem çözüldü eski limitimden daha az da olsa sonraki limitimin artacağına inanıyorum kolay gelsin firmaya iyi günler."
"Teşekkür ederim"
3 Şubat akşamı Paycell hesabıma IBAN üzerinden 4.000 TL gönderildi, ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen bu tutar hesab...ıma yansımadı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde, işlemin banka tarafından onaylandığı, paranın Paycell tarafında beklemede olduğu bilgisi verildi. Sonrasında kendi araştırmam
Paycell kartıma kardeşim tarafından para aktarıldıktan sonra 06.02.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Hakkari Yüksekova...’da bir kuyumcuda alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kartımda kalması gereken 9.575,18 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir işlem yapmadığım halde silindiğini fark ettim. Herhangi
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama için aylardır ücret kesintisi yapıldığını... fark ettim. Faturalı hattımdan Eylül ayından bu yana her ay 229 TL yansıtılmış, ben bunu ancak Şubat ayında fark edebildim. Bu süre boyunca hattımdan düzenli olarak bu ücretin alı
"Teşekkürler"
Turkcell 5322****48 numaralı hattımın Şubat 2026 faturasında, hiçbirine abo...neliğim olmamasına rağmen Dailyfunworld, Mobiotv ve Singspace adlarıyla, Pa
Paycell kartıma bağlı hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyor fakat eski telefon numarama kayıtlı olduğu için şu a...nda hesabıma erişemiyorum. Eski numarama tanımlı olan telefonum kırıldığı için yaklaşık 1 haftadır hesabımı kullanamıyor ve paramı göremiyorum. Numara değişikliği sonrasında kapal
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40... dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Tam tarihini hatırlayamıyorum ancak birkaç aydır hesabıma erişim sağlay...amıyorum ve bu nedenle içeride ne kadar para olduğunu da net olarak göremiyorum. Yaklaşık olarak 4 bin tl üzerinde, 5 bine yakın bir bakiyem bulunuyordu. Bu sorunla ilgili olarak
D&R mağazasından yaklaşık 1,5 saat önce çipli Paycell kart satın aldım. Kartımı Paycell uygulamasından aktive etmek için... gerekli kart bilgilerini eksiksiz şekilde girdim ancak kartım uygulamada görünmedi. Kartı yeniden aktive etmeyi denediğimde ise uygulama bu kez “Girilen kart numarası geçersizdir
Paycell fiziksel kartımı yaklaşık 3 hafta önce kaybettim. Kartı kaybettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım, reşit olma...yan bir öğrenci olduğum için kartın veli izni olmadan iptal edilebildiğini söylediler ve kartımı iptal ettiler. Kartın içinde 610 TL param vardı, bu tutarın hesap sahibinin IBAN’ın
Apple iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında Turkcell hattıma tanımlı faturamdan para çekimi yapıldığını fark ettim.... Geçen ay faturama 459 TL, bu ay ise 77 TL olmak üzere toplamda 536 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Daha önce ilgili aboneliği iptal etmeme rağmen bu ücretlendirmelerin devam et
Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Payce...ll” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hatta, 3 Şubat tarihinde kızımın Snapchat üzerinden yaptığı bir işlem, benim h...içbir onayım olmamasına rağmen faturaya 350 TL olarak yansıtılmıştır. İşlem yapıldıktan sonra aynı gün durumu fark ettim ve Google uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen tutar ta
Paycell kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir internet alışverişinin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. 12 Ocak’ta verdiğim sipariş için ürün iadesi 26 Ocak’ta onaylandı; ancak bugün ayın 3’ü olmasına rağmen 2.530 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri dönmedi. Trendyol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100