to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımda Bakiye Silinmesi Ve Kartımın Kullanıma Kapalı Olması
Paycell hesabımda bulunan bakiyem bugün, yaklaşık 4 saat önce hiçbir neden yokken bir anda tamamen silindi ve hesabıma bağlı kartımda “kullanıma kapalıdır” ibaresi görünmeye başladı. Hesabımdaki tüm param buradaydı ve şu an kartımı da kullanamıyorum.
Öğrenciyim ve yaklaşık 9.420 TL civarındaki bu bakiyeyi eğitim amaçlı kurs ücretimi ödemek için ayırmıştım, bu nedenle ödememi yapamayarak ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Hesabımla ilgili açılan taleplerin numaraları 192516241 ve 192516878’tir.
Paycell hesabımdaki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabım ile kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
