Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Kart
Açıklama Olmadan Kartım Bloke Edildi Ve 7 Bin TL'ye Acil Erişim Talebi

ID:35587222

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Kartım Bloke Edildi Ve 7 Bin TL'ye Acil Erişim Talebi

Serkan

Paycell

29 Mart 14:11

255

29.03.2026 tarihinde Paycell kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri kartımı kullanamıyorum. Kartıma kendi hesabımdan para eklemiştim ve sadece 1–2 kez transfer işlemi gerçekleştirmiştim, buna rağmen açıklamasız bir şekilde blokaj uygulanması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde incelenip açılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Kartımda yaklaşık 7 bin tl tutarında param bulunuyor ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var.

Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan kartımın kullanımına engel olunmasını kabul etmiyorum. Kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Serkan

29 Mart 22:16

Paycell hiç ilgilenmiyor böyle bir uygulama kullanmaya gerek yok iptal edin kartıma geri bakiyeyi neyi bekliyorsunuz!

Serkan

30 Mart 09:30

Olmuyorsa kapatın abi hesapları paramı geri iade edin kartıma nedir bu böyle 2 gündür sizi bekliyorum

Paycell

31 Mart 15:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

31 Mart 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

31 Mart 16:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

Murat

Paycell

24 Aralık 2025 19:53

1.329

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg

paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

2 Yorum

Paycell Sanal Kartıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Acil İhtiyacım Olan Paramı Kullanamıyorum

Halit

Paycell

29 Ağustos 2025 11:09

2.179

29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...

1 Destek

1 Yorum

Başak sonucu yetersiz buldu

Hesap Blokesi Gerekçesinin Açıklanmaması ve Mağduriyet

Başak

Paycell

21 Ağustos 2025 20:55

643

Paycell hesabıma kendi banka hesabımdan 100.000 TL havale yoluyla para yatırdım. Ancak hesabıma 96 saatlik bloke konuldu ve 24 saattir hesabımdaki parayı kullanamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde engelledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. ...

1 Destek

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

Nıce

Paycell

25 Aralık 2025 13:51

1.004

25 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında bir arkadaşım kendi banka hesabından benim Paycell hesabıma 40.000 TL gönderdi. Bu para girişi olduktan hemen sonra Paycell uygulamamda bloke işlemi yapıldı ve söz konusu tutar hesabımda hiç görünmez hale geldi, sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum. Ya...

3 Yorum

İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartlarım Yetkisiz Blokaj Nedeniyle 40 Bin TL Kullanılamıyor

İlkan

Paycell

11 Mart 12:32

474

Paycell’e ait hem fiziksel hem de sanal kartlarım 10.03.2026 tarihinde saat 09:00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan “geçici olarak” kapatıldı. Kartlarımın içinde yaklaşık 40 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu tutar dışında başka param olmadığı için şu anda tamamen mağdur durumdayım. M...