to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Yüklenen 300 UC İçin Düzeltme Talebi
Paycell uygulaması üzerinden Midos Balyu’dan 300 uc satın aldım. Uygulamada indirim olduğu belirtiliyordu, bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 02.11’de 194,99 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin referans numarası 608907080456, onay kodu ise 397866’dır.
Ödeme başarıyla alınmasına ve kendi oyun hesabıma ait ID’yi girdiğimi düşünmeme rağmen uc’ler benim hesabıma yüklenmedi, farklı bir ID’ye yükleme yapılmış görünüyor. Şu an satın aldığım 300 uc, hatalı olarak yüklenen diğer hesapta hâlâ duruyor ve ben kendi hesabımda bu uc’leri hiç kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak şu ana kadar dört kez mail gönderdim ancak ne Paycell tarafı ne de Midos Balyu tarafından geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ödemeyi ben yaptığım ve uc’leri hiç kullanamadığım halde mağdur durumda bırakıldım.
Yanlış hesaba yüklenen 300 uc’nin iptal edilerek, satın aldığım 300 uc’nin eksiksiz şekilde kendi oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
