to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden kendi hesabıma havale/EFT yapmak istiyorum ancak dünden beri gönderdiğim paralar beş kez aynı şekilde ...anında geri iade oluyor. İşlemlerim sistem tarafından otomatik olarak geri çevrildiği için kendi hesabıma rahatça para transferi yapamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle he
Turkcell faturama yansıt limitim ilk ay 250 TL olarak güncellendi, sonraki ay 400 TL’ye yükseltildi. Ancak 09.01.2026 ta...rihi itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bir anda 25 TL’ye düşürüldü. Turkcell’in faturana yansıt limitini bu şekilde keyfi olarak düşürmesini açıkçası hiç kurum
Yaklaşık iki aydır Paycell kartımı 4.400 TL limit ile sorunsuz şekilde kullanıyordum ve ödemelerimi hiçbir zaman gecikti...rmedim. Buna rağmen, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm ve kartı kullanamaz hâle geldim. Durumu öğrenmek ve nedenini anlamak için P
Paycell uygulamasında faturaya yansıt limitiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün hattımda 5.000 TL olarak görü...nen faturaya yansıt limitim, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 500 TL’ye düşürülmüş. Ayrıca kullanım tarihleriyle de oynandığını fark ettim. Limit değişikliğiyle ilgili m
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell uygulamasında, faturama yansıtılabilir harcama limitim 10 Ocak 2026 tarihi...nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.400 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Bunu, uygulamaya giriş yaptığımda limit tutarını kontrol ederken fark ettim. Limitimin daha önce 1.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, yaklaşık 20 yıllık bir müşteriyim. Geçen aya kadar Paycell "faturana yansıt" limit...im 2.500 TL iken, faturam kesilir kesilmez ödememi eksiksiz yapmama rağmen bu ay limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikme, ödeme aksaması ya da tarafıma ileti
"Sorun çözüldü yoksa mahkemeye başvurdu bu durumda"
Turkcell hattıma ait Ocak faturasına, bilgim ve onayım olmadan “karttan akt...arabilir limit” adı altında 2.481 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve iznim olmadan kartıma para aktarımı yapılmış ve bu işlem... bugün itibarıyla faturama 2.770 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu işlem nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyo
Paycell Okulyo kartıma 8 Ocak 2026 tarihinde bir işlem için ATM üzerinden 1.970 TL yükledim. İşlem daha sonra iptal oldu...ğu için aynı gün birkaç saat sonra tutarı ATM’den geri çekmek istedim ancak para çekme aşamasında “yetersiz günlük çekim limiti” uyarısı alıyorum. Bu kartla daha önce herhangi bir
Paycell pasaj taksitli alışveriş limitim 7.900 TL iken 3 Ocak tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0 TL’y...e düşürüldü. Bunu alışveriş yapmaya çalıştığımda “limit yok” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma iletilen bir gerekçe olmamasına
03.01.2026 tarihinde Paycell kartımla Kuveyt Türk ATM’sinden 100 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranda kar...t limitini aştığıma dair bir uyarı vererek işlemi gerçekleştirmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Aynı gün daha sonra marketten Paycell kartımla s
Yaklaşık iki senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell mobil ödemede bana tanımlanan maksimum 250 TL... limiti sadece bir iki kez kullandım. Bir dönem faturamı bir iki kere çok kısa gecikmeli ödedim, onun dışında tüm faturalarım hep aynı gün içinde düzenli olarak ödendi. Buna rağmen
Paycell kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı içerisinde toplam harcamam sistemde yaklaşık 7.890 TL olarak... görünüyor. Limitim 5.000 TL iken nasıl olup da bu tutarda harcama yansıtıldığı konusunda hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamıyorum. Harcamalarımın tamamı yatırım işlemleri i
2023 yılında telefonuma A**** isimli bir kişiden “Kimlik bilgileriniz başarıyla güncellenmiştir, gün içerisinde limitler...iniz ayarlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajı çok sonra fark ettim. Benim hiçbir zaman Paycell hesabım veya Paycell kartım olmadı; bu nedenle adım kullanılarak izi
Turkcell hattıma tanımlı Paycell hazır limitimi yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. 0535 069 7505 ile başlayan faturalı hat...tımda Paycell uygulamasında 500 TL civarında limit görünmesine rağmen, internet ve oyun içi alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durumun n
Paycell uygulamasındaki cüzdan bakiyemle bugün markette ödeme yapmak istedim ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen “günl...ük limit aşımı” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Aynı uyarıyı gün içinde toplam 3 kez aldım. Ödemek istediğim alışveriş tutarları yaklaşık 200 TL ve 250 TL civarındaydı.
Paycell sanal kartımda tanımlı olan 4.200 TL aktarılabilir limitin, kullanım ihtiyaçlarıma göre yetersiz olduğunu düşünü...yorum. Yaklaşık bir aydır limitimin 8.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca deneme yapmama rağmen sistem her seferinde olumsuz sonuç veriyor. Limit artış talebimle ilgili olarak
UNTRUSTED-DATA: 1GB uygulamasında sunulan 50 TL’lik teklifi satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “kar...t reddedildi” uyarısı alıyorum. Dünden beri özellikle öğle saatlerinden itibaren defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ödemeyi Paycell kartımla yapmaya çalışıy
Paycell dijital kartımda 2.700 TL limitim bulunmasına rağmen, bu limitin içindeki 2.500 TL’lik kısmı karta aktarmaya çal...ıştığımda sistem sürekli olarak “Bu tutar 0 TL’yi aşamaz” hatası veriyor. Yaklaşık 25 Aralık’tan beri bu hatayı alıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Daha önce aynı kart
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell servisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ayd...ır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen Paycell bakiyem sürekli 0 görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor. Faturalarımda Paycell yansıtması olmasına rağmen hâlâ
Paycell uygulamasında her ayın 25’inde yenilenen hazır limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Limit yenilenmesi gereken günde... uygulamada “üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize erişemiyoruz” hatası alıyorum ve hazır limitim hiç gözükmüyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti ve limit bil
Turkcell hattıma, Paycell ile ilgili hiç benimle alakası olmayan uyarı SMS’leri gelmektedir. “545044******6700 numaralı ...Paycell kartınızla … tarihli … tutarlı işlem, bakiyeniz yetersiz olduğu için gerçekleştirilemedi, bakiye yükleyin” şeklinde, Paycell kartıma aitmiş gibi görünen ve limit yetersizli
Paycell’de her ay düzenli olarak kullandığım faturaya yansıt limitim 4.400 TL olmasına ve ödemelerimi her ay yapmama rağ...men, 25.12.2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken yenilenmedi. Bugün limit yenileme günü olmasına rağmen hâlâ düzelme olmadı. Limitim yenilenmediği için şu an hiçbir şekilde işlem
Turkcell’in sunduğu Paycell hizmetinde yaşadığım limit yenilenme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Her... ay yenilenmesi gereken Paycell limitim, 20.12.2024 tarihinden bu yana bu ay için yenilenmedi ve bu nedenle Paycell üzerinden alışveriş yapamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100