Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kart Limitimin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Yardımcı Olunmaması

profile
Muhammed
11 Ocak 03:22
827

Yaklaşık iki aydır Paycell kartımı 4.400 TL limit ile sorunsuz şekilde kullanıyordum ve ödemelerimi hiçbir zaman geciktirmedim. Buna rağmen, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm ve kartı kullanamaz hâle geldim.

Durumu öğrenmek ve nedenini anlamak için Paycell müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir açıklama yapılmadı, limitimin neden sıfırlandığı konusunda bilgilendirilmedim ve yardımcı olunmadı. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekilde bir kısıtlamaya gidilmesi beni mağdur etti.

Paycell’den, daha önceki gibi 4.400 TL olan limitimin yeniden aynı şekilde açılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Ocak 10:35

Değerli Müşterimiz, 15.01.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kart Limitimin Açıklama Yapılmadan Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sılanur
20 Aralık 2025 10:57
719
paycell-kart-limitimin-aciklama-yapilmadan-dusurulmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Paycell Kart Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Emircan
10 Kasım 2025 00:45
2.537

Paycell Limitim Gerekçesiz Düşürüldü Ve Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 02:12
1.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri