to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen Aralık ayı içerisinde toplam harcamam sistemde yaklaşık 7.890 TL olarak görünüyor. Limitim 5.000 TL iken nasıl olup da bu tutarda harcama yansıtıldığı konusunda hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama alamıyorum. Harcamalarımın tamamı yatırım işlemleri için yapıldı.
Bu durumla ilgili olarak Paycell’e iki kez itiraz oluşturdum, her seferinde çok kısa bir yanıtla “sorun yok” denilerek konu kapatıldı. Turkcell’i aradığımda Paycell’e yönlendiriliyorum, Paycell’i aradığımda ise yine standart ve yüzeysel cevaplar alıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de mesaj yoluyla yaptığım başvurulardan tatmin edici bir açıklama alamadım, sadece birbirlerine yönlendirilip duruyorum.
Benim anlayamadığım ve kabul edemediğim nokta, 5.000 TL limitli bir kartta nasıl 7.890 TL’lik harcama yansıtıldığı ve bunun neden ayrıntılı bir şekilde açıklanmadığıdır. Aralık ayı dönemimde oluşan bu tutarın detaylı şekilde incelenerek, limit aşımı veya hatalı yansıtma varsa düzeltilmesini ve Aralık ayı faturamın buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Paycell sanal kartımda tanımlı olan 4.200 TL aktarılabilir limitin, kullanım ihtiyaçlarıma göre yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır limitimin 8.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca deneme yapmama rağmen sistem her seferinde olumsuz sonuç veriyor. Limit artış talebimle ilgili olarak ...
Turkcell Paycell üzerinden nakit çekim işlemi yaptım. Bana tanımlanan aylık nakit çekim limiti 5.000 TL olmasına rağmen, dün itibarıyla güncellenen faturamda Paycell kısmında 9.929,23 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Diğer harcamalarım faturada ayrı, Paycell sütunu ise ayrıca görünmekte. Aylık nakit...
Ben 5 yıldır Turkcell'in faturalı müşterisiyim. Ve her ay aylık fatura tutarım 3500, 4250 ₺ arasında iken Paycell uygulamasını da sıklıkla kullanmama rağmen Paycell bana 2 aydır limit tanımıyor, müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor, kendi başına buyruk limit belirliyorlar. Ve Paycell uygulaması ü...
09.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Paycell tarafından tarafıma tanımlanan 5.000 TL’lik limiti kullanmak istedim. Sistemin içinde yer alan Paycell sanal karta yükleme yaptığım anda 445 TL gibi yüksek bir komisyon alındığını ve bu tutarın Turkcell faturama anında yansıtıldığını gördüm. Normalde...
Uzun zamandır kullandığım Paycell kartım ve uygulama bu ay beni yıkıcı bir şekilde mağdur etti ve 72 saat sözünü tutamayarak 5 gün geçmesine rağmen halen bir dönüş yapmadılar. Zamanında olması gereken hazır limitim bu ay yenilenmediği gibi müşteri hizmetleri bu paranın yattığını ve tarafımca harcand...
Yorumlar