to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Mobil Ödeme Limitim Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor
Yaklaşık iki senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell mobil ödemede bana tanımlanan maksimum 250 TL limiti sadece bir iki kez kullandım. Bir dönem faturamı bir iki kere çok kısa gecikmeli ödedim, onun dışında tüm faturalarım hep aynı gün içinde düzenli olarak ödendi. Buna rağmen Paycell mobil ödeme limitim tamamen kapatıldı ve başvurduğum andan beri hiçbir şekilde limit açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “finansal işlem” bahanesi öne sürülüyor. Sonuçta bu harcamalar faturaya yansıyor ve ben faturamı ödeyerek sorumluluğumu yerine getiriyorum. Buna rağmen her seferinde aynı gerekçe ile limit verilmemesi artık bahane gibi gelmeye başladı ve bu durumdan ciddi anlamda sıkıldım. Bu umursamaz tavır yüzünden Turkcell hattımı iptal etmeyi bile düşünür hale geldim.
Turkcell ve Paycell’den mobil ödeme limitimin tekrar tanımlanmasını, uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
