to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, Paycell hesabına ait "TR09**************************65" IBAN numarasına M******* K**** isimli kişiye toplamda iki ayrı işlemle (4260 TL ve 2000 TL) EFT yaptım. İşlemlerin FAST sorgu numaraları 5443****21 ve 5442****27’dir. Sahibinden.co...
Paycell bireysel hesabımda IBAN’a fast transfer işlemi yapmak istediğimde transfer limitim sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir IBAN’a transfer gerçekleştiremiyorum. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik bildirimi de almadı...
06.11.2025 tarihinde Paycell kartımdan bilgim dışında 19,90 TL tutarında “inaktif kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell...
Paycell kartımla mobil ödeme işlemi gerçekleştirdim. 2550 TL’lik limitimi kullandım, fakat bana 2500 TL’lik işlem için 4500 TL fatura çıkarıldı. Şu anda ise güncel faturam 5500 TL’ye yükseldi. Bu durumun çözümü için hem Turkcell hem de Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iki taraf da birbi...
Paycell uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle işleminde devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimliğimi onaylatıp hesabımı açtım ancak hiç kullanamadım ve birkaç gün sonra bu sorunla karşılaştım. Farklı cihaz ve internet bağlantısı denedim...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini uzun süredir gerçekleştiremiyorum. Yeni tip kimliğim olmasına rağmen, 18 yaşından küçükken çekilen fotoğrafım ile şu anki yüzüm arasında fark olduğu için sistem "Kimlikteki kişi ile bu yüz aynı kişinin değil, tekrar deneyin" şeklinde hata veriyor...
Bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamay...
6 Kasım 2025 tarihinde Manisa’daki M****** T********** Şekerleme’de Paycell kartımla alışveriş yaparken hesabım bloke edildi ve 2.900 TL’lik bakiyem alıkonuldu. O günden bu yana hesabımda blokaj devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “inceleniyor” d...
Paycell hesabımda yüklü miktarda para olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan hesabım yaklaşık 10 gündür kapatıldı. Hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, “Bu kanal üzerinden size hizmet verememekteyiz” şeklinde bir yanıt ...
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Oppo A73 model telefon ve güncel Android işletim sistemi kullanıyorum. Kayıt olurken selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, “işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu ...
Paycell mobil uygulama hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden üç gündür sürekli olarak donduruluyor ve tekrar açılıyor. Bu ...
Paycell uygulamasına iPhone 13 (iOS 26.1) cihazımdan giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu so...
07 Kasım 2025 tarihinde, Adana’da Samsung S24 FE model telefonumla Paycell uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimliğimi telefonun arkasına tutup NFC ile okutmaya çalıştığımda, uygulama “Çipe erişim sağlanamadı” ve “Kimliğinizi tarayamadık” şeklinde hata mesajları...
"Teşekkürler sorunu çözdüğünüzin"
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Selfie çekme adımını eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, işlem y...
Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok ...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama menüsünden işlemi başlatıyorum, kimliğimi okutmam isteniyor ancak kimliği okuttuktan sonra uygulama aniden kapanıyor ve tekrar başa dönüyor. Bugün bu işlemi 4-5 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt...
Paycell dijital banka hesabım üzerinden bir aydan uzun süredir IBAN oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Teknik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda bakiye bulunmuyor çünkü IBAN oluşturamadığım için para aktaramıyorum. Bu sorunu sadece mobil ...
Samsung Galaxy a24 model telefonumda, güncel Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2494 ve 02.11....
Paycell hesabımı ilk defa kullanmak istedim ve üç farklı havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saat önce hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmed...
Samsung Galaxy Note 10 Plus cihazımda güncel Paycell mobil uygulamasını kullanırken, iki gündür T. C. Kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile de denememe rağmen sonuç d...
20 gün önce, bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabıma bağlı olan 0541********26 numaralı hattım üzerinden Play Store aracılığıyla toplamda yaklaşık 4600 TL tutarında 5 farklı işlem yapılmış. Bu işlemler 1300 TL’lik üç işlem ve 200’lü tl’lerde iki işlem olarak gerçekleşmiş ve Play Store adıyla hesab...
Paycell 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
