Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.238

Paycell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

125 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Paycell İstanbul Kart Yükleme Sorunu

Paycell'den İstanbul kart yüklemesi yaptım ücreti aldılar AKBİL dolum istasyonunda kartımı okuttum fakat yüklenmedi uygulamadan baktığımda daha önce de yükleme yapmışım ama yüklenmemiş Paycell'i aradım iptal etme veya ücret iadesi olmuyor dediler. İstanbul kart için ücreti alıyorlar yüklenmiyor iade...

profile
  • 1017görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İstanbul Kart Kuponu Yüklenmiyor

Paycell puanlarımla İstanbul kart kuponu satın aldım ancak İstanbul karta yüklenmiyor hata veriyor. Mobil ödeme ile işlem gerçekleşmiyor diyor hiçbir şekilde yüklenmiyor o kadar puan biriktirdim boşuna defalarca mail attım hiçbir çözüm bulamadılar. Lütfen bu sorunun çözümü istiyoruz

Paycell İstanbul Kart Kuponu Yüklenmiyor
Paycell İstanbul Kart Kuponu Yüklenmiyor
Paycell İstanbul Kart Kuponu Yüklenmiyor
+1
profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell Bakiyem Sıfır Hala

İstanbul karta yükleme yaptım. Faturama yansıdı. Fakat İstanbul karta henüz bakiye gözükmüyor. Yolda kaldık yemin olsun. Niye hemen yatmıyor kı niye yanı gümrükte mi kaldı? Yoksa meclisten teskeremi çıkacak? Bu kış yatar mi? Vallahi yakışmıyor. Paycell her konuda bana eksik geldi.

profile
  • 554görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell İstanbul Kart Bakiye Hatası

( Paycell ) BİP uygulaması üzerinden İstanbul karta 21 Tl yatırdım ama hala sisteme düşmemiş banka hesabımdan para gitmiş olarak görünüyor ama İstanbul kart boş yapamayacaksanız kapatın kardeşin saçma sapan işlerle uğraştırmayın milleti hatanın düzeltilmesi ve güncellemenin yapılmasını talep ediyoru...

Paycell İstanbul Kart Bakiye Hatası
profile
  • 653görüntüleme
  • 2 hafta önce

Paycell İstanbul Kart Para Yüklenmiyor

Paycell uygulamasını sürekli kullanan müşteriyim fakat bu ay İstanbul karta yükleme yapmaya çalışıyorum onay kodu geliyor fakat, İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 2 kere genel sorun olduğu ve yakın zamanda çözüleceği söylendi ama...

profile
  • 1581görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell Hazır Limiti Kullanamıyorum

İpek demir 537 ***4306 Paycell limitim 70 TL idi. 25 fatura kesim tarihinde limitim 500 TL'ye yükseltilmiş İstanbul kartıma 50 TL yüklemeyi deniyorum hazır limit 0 gösteriyor. Başka işlem yapmaya çalışıyorum. 70 TL hazır limitim var iken sorun yoktu şu anda 500 TL görünüyor fakat hiçbir işlem yapamı...

profile
  • 522görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paycell İstanbul Kart Yüklememi Yapmadı

Paycell uygulamasından kendi akbilime AKBİL dolum yaptım. Şimdi uygulama sorguladığımda AKBİL bakiyem doldurmadan önce olduğu gibi. Hediyeyi bırakın, normal yükleme bile olmadı. Fiş ve dekont bilgisi de yok. Hatanın çözülmesi adına acil dönüş istiyorum.

profile
  • 162görüntüleme
  • 08 Eylül 22:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selinay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 508görüntüleme
  • 08 Eylül 17:59

Paycell 'de Olan Onaysız Para Çekme

Paycell İninal Kartımdan para çekti ve geri alamıyorum ve IBAN kabul etmiyor. Ben onay vermediğim halde çekti İstanbul kartıma para yükleyecektim olmadı ve kendi kendine çekti 64 lira çöpe gitti galiba.

profile
  • 531görüntüleme
  • 07 Eylül 13:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Müşteri İle İlgilenmiyor

Paycell uygulamasından 24.08.2021 ve 29.08.2021 tarihinde İstanbul kartıma 50+50₺ olmak üzere toplamda 100₺ lik bir işlem gerçekleştirdim. Ancak sonrasında fark ettiğimde önceden kullanmış olduğum kayıp kartıma yükleme yaptığımı fark ettim. Konuyu Paycell müşteri hizmetlerine taşıdığımda bize ulaşı...

profile
  • 360görüntüleme
  • 26 Ağustos 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Bağlantı Çalışmayan Uygulama

Bağlantı uygulamanın stabil çalışmaması insanları yanıltma Paycell WiFi bağlantısı ile bağlanmıyor uygulamanın söylediğine göre WiFi'yi kapatın mobil veriyi açın merak etmeyin internetinizden yemiyor diyor peh daha İstanbul kart yüklemesi yapılamıyor bir uygulama yapmışlar insanı hasta edecek türden...

Paycell Bağlantı Çalışmayan Uygulama
profile
  • 3603görüntüleme
  • 18 Ağustos 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1088görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell İstanbul Kart Para İadesi

Paycell de İstanbul karta para yükledim ancak parayı karta gönderemiyorum. Donkunun yapınca NFC okutmuyor diyor ve paramın hesabıma geri iade edilmesini istiyorum çünkü ne kadar denersem deneyeyim NFC okutmuyor ve paramın orada kalmasını istemiyorum.

profile
  • 195görüntüleme
  • 01 Ağustos 19:11

Paycell İstanbul Kart Dolum Hatası

Paycell uygulamasından kendi akbilime AKBİL dolum yaptım 34 TL yüklendi dedi ama Şimdi sorguladığımda AKBİL bakiyem doldurmadan önce olduğu gibi. Nedir yani bu anlayamadım bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum üstüne üstlük iletime de geçemiyorum

İremnur'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 19:11

“Halledildi teşekkürler”

profile
  • 1606görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:07

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi

Garanti Bankası üzerindeki maaş kartımdan Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart 'ıma yükleme yaptım. Banka dekontum elimdedir. Akbilime yatırdığım Lira güncellenmemiştir. Otobüse bindiğimde bakiye yetersizdir demiştir. Mağdur oldum İstanbul Kart'ıma liralarımın güncellenmesini istiyorum. Yapılam...

Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
Paycell Kart Bakiyemin Güncellenmemesi
profile
  • 3763görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:50

Paycell'de Bir Çok Sorun Yaşıyorum Çözüm Süreci Çok Uzuyor!

Paycell uygulamasında birçok sorun yaşadım. Bunun için mail yoluyla yardım talebinde bulundum ama süreç çok uzuyor. Ve başka bir sorun için yeni talep oluşturamıyorum çünkü eski sorunumu çözmeye çalışıyoruz diye mailim gitmiyor. Yaşadığım sorunlar: 1) Paycell sanal kartıma bakiye yükledim 2 defa pua...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 5157görüntüleme
  • 22 Temmuz 17:30

Paycell Mağduriyete Alıştırmayın Bizleri

Böyle saçmalık mı olur? 21.07.2021 tarihinde banka hesabımdan Paycell'e para transferi yaptım. Açılama kısmına telefon numaramı yazmadığım için paramı iade etmiyorlar veya hesaba aktarmıyorlar. Mail olarak attım çıkarmış olduğum para transferinde dekontunu gözlerine sokmama rağmen neymiş efendim iş ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 9414görüntüleme
  • 15 Temmuz 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tarafından Mağdur Oldum Paycell Finansman Adı Altında

28.06.2021 saat 18:40'ta Burger King'den 39.40 liralık bir alışveriş yaptım. QR kod okumasını yaptım onay kısmında onayı verdim. Bende ödendi olarak göründü. Ancak kasa açılmadığı için işlem için bir süre bekledik daha sonrasında kasada ki arkadaş ödeme sürecinin zaman aşımına uğradığını söyledi. Ar...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 14 Temmuz 19:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...

Paycell uygulaması içinde bulunan hediye kuponundaki miktarı hiçbir şekilde İstanbul kartıma bakiye olarak yükleyemiyorum. İşlemi gerçekleştirip tamam butonuna bastığımda sürekli kurum ile bağlantı kurulamıyor uyarısı veriyor. İlgili durumu kuruma defalarca iletme rağmen çözüme kavuşmamış, ve mağdur...

Paycell Uygulamasından İstanbulkart Bakiye Yüklemesi Hakkında...
profile
  • 887görüntüleme
  • 12 Temmuz 22:09

Paycell Puan Kampanyaları Yüklenmiyor.

Paycell de katıldığım kampanyalarda 50 TL ve üzeri yüklemelerde puan almam gerektiği halde puan alamadım. İstanbul kart a 10 TL ve üzeri yüklemelerde puan vermesi gerekiyordu onu da vermedi. Sistemde 2 iş günü sürebilir yazıyor fakat 2 iş gününü de geçti hesabıma puanlar yüklenmiyor. Mevcut puanları...

Paycell Puan Kampanyaları Yüklenmiyor.
Paycell Puan Kampanyaları Yüklenmiyor.
Paycell Puan Kampanyaları Yüklenmiyor.
+1
profile
Hıdır'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hıdır Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2992görüntüleme
  • 30 Haziran 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'den İstanbul Kart Yüklemesi Ekstra Ücret İstiyor

Paycell den puanlarımla İstanbulkart kuponu aldım ancak yükleme yapmak istediğimde hazır limitiniz yetersiz uyarısı alıyorum. Hediye kart alarak aldığım tutar için ekstradan yükleme ücreti istiyor faturalı hat kullanmadığım için de bakiyeyi yüklemek için ödeme de yapamıyorum.  Aldığım kupon boşa gi...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 29 Haziran 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Ve Güvenlik Açığı!

Yaklaşık 3-4 gün önce İstanbul kart dolum yapmak için Paycell uygulamasını yükledim, dolum da yapamadım ama bütün kartlarım bloke oldu, sanırım izinsiz para çekilecekti ve banka ondan dolayı bloke etti kartlarımı.

profile
  • 1297görüntüleme
  • 28 Haziran 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Faturalı Hat Üzerinden Paycell Yanıltması

Paycell uygulaması tarafından yanıltıldım. Beni arayıp 3 ay fatura ödeme hakkı kazandınız dediler ve hattım üzerinden bir para çekimi ve İstanbul kart dolumu yaptılar toplamda 448 TL faturama yansıdı. Şikayetçiyim. Cezalandırılmasını istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 22:35

“Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100