Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimi, İptal Ve İade Talebi

profile
Seray
20 Şubat 16:05
605

02.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk kredi kartımdan Paycell/Do talimatlı MP İstanbul açıklamasıyla toplam 1.528,50 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; herhangi bir onayım, aboneliğim, üyeliğim ya da Paycell üzerinden yaptığım bir alışveriş bulunmamaktadır ve tutarın ne için çekildiğini bilmiyorum.

Durumu fark eder etmez hem Paycell ile hem de bankam Kuveyt Türk ile iletişime geçtim. Paycell tarafı, yaşanan sorunla ilgili yardımcı olmadı ve çekimlerin nedeni konusunda net bir açıklama yapmadı. Kuveyt Türk ise kartımı iptal ederek yeni kart gönderdi; ancak aynı sorunun yeni kartta da devam edebileceğini belirttiler, bu da beni daha da tedirgin etti.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin kaynağının acilen tespit edilmesini, varsa tanımlanmış herhangi bir talimatın veya aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

20 Şubat 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Şubat 11:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

23 Şubat 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Şubat 09:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

24 Şubat 12:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Seray
Seray
25 Şubat 19:19

Sabah saatlerinde arıyorsunuz okulda oluyorum. Beni 14:00 den sonra arayınız. Şikayetim çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk, Paycell Ve Dolap Üzerinden İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Elmas
20 Şubat 15:07
293

Paycell'den Yetkisiz Büyük İşlemler Ve Acil İade Talebi

profile
Songül
02 Şubat 23:07
421

Kuveyt Türk Kartımdan İzinsiz Paycell İşlemi Ve Para İadesi Talebi

profile
Hulya
10 Ocak 11:32
706

Kuveyt Türk Kredi Kartında İzinsiz Çekim Denemeleri Ve Paycell Trendyol Güvenlik Sorunu

profile
Burak
25 Ocak 21:17
847
kuveyt-turk-kredi-kartinda-izinsiz-cekim-denemeleri-ve-paycell-trendyol-guvenlik-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri