to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimi, İptal Ve İade Talebi
02.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk kredi kartımdan Paycell/Do talimatlı MP İstanbul açıklamasıyla toplam 1.528,50 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; herhangi bir onayım, aboneliğim, üyeliğim ya da Paycell üzerinden yaptığım bir alışveriş bulunmamaktadır ve tutarın ne için çekildiğini bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez hem Paycell ile hem de bankam Kuveyt Türk ile iletişime geçtim. Paycell tarafı, yaşanan sorunla ilgili yardımcı olmadı ve çekimlerin nedeni konusunda net bir açıklama yapmadı. Kuveyt Türk ise kartımı iptal ederek yeni kart gönderdi; ancak aynı sorunun yeni kartta da devam edebileceğini belirttiler, bu da beni daha da tedirgin etti.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin kaynağının acilen tespit edilmesini, varsa tanımlanmış herhangi bir talimatın veya aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Sabah saatlerinde arıyorsunuz okulda oluyorum. Beni 14:00 den sonra arayınız. Şikayetim çözülmedi
Son durum nedir acaba. Benimde başıma geldi. Çözüldü mü?