to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart yüklemesi yaptım. Aynı İstanbulkart numarasına, saat 18:42 ve 18:46’da olmak üzere iki kez 500 TL’lik olmak üzere toplam 1.000 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlemler Paycell uygulamasında “işlem geçmişi” kısmında başarılı olarak gözüküyor ve karttan/postadan para çekilmiş durumda olmasına rağmen, tutarlar İstanbul Kart'ıma hala yansımadı.
İşlem detayları Paycell hareket geçmişinde görünmesine rağmen, yüklemeler kartıma geçmediği için mağdur oldum. Henüz Paycell müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Ödemesini yaptığım bu 1.000 TL’nin karşılığının ya İstanbul Kart'ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da Paycell hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
16.02.2026 tarihinde saat 11:22 sularında 0543*****23 numaralı faturasız hattıma online bankam üzerinden 1.150 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında Paycell’den “işlem yarıda kaldı” şeklinde bildirim aldım. Bunun üzerine işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar yükledim ...
16.03.2025 sabah saat 08:06'da Paycell uygulaması üzerinden İstanbulkart'a 250 TL yükleme işlemi yaptım, fakat hesabımdan çekilen 250 TL İstanbulkart'a yüklenmedi. Defalarca Paycell ile görüşmeme rağmen, bizden kaynaklı bir sıkıntı değil, Belbim İstanbul Çözüm Merkezi ile görüşün diye bilgi verdiler...
08.05.2026 tarihinde saat 01.28’de Paycell kartım üzerinden 5.000 TL havale işlemi yapmak istedim, ancak işlem sırasında uygulama hata verdi. Bunun üzerine 01.29’da ikinci bir işlemle devam edip havaleyi tamamladım. Buna rağmen, hata veren ilk işlemde de hesabımdan 5.000 TL kesilmiş ve havale, benim...
08.10.2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde iki defa banka tarafından işlem iptal edildi. İlk işlemin ardından ikinci kez denediğimde de para hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ücret geçmediğini gördüm. Bu durum üzerine ...
Paycell kartıma internet harcaması yapmak için 2.500 TL yükledim ancak bu tutarı ne kullanabildim ne de çekebildim. Sanal pos üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “Kartınız kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Oysa Paycell tarafında kartın her sitede kullanılabildiği belirtiliyor. Sorunla karşılaştıkt...
Yorumlar