Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Nedeniyle Acil Paycell Kartı Teslimatı Talebi

Paycell üzerinden yaklaşık 10–13 gün önce kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Bu süre içinde evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde sizi bulamadık, en kısa zamanda uğramamız için randevu alın” şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell’e e‑posta gönderdim, Kuryenet müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak Kuryenet tarafı sadece “randevu için link atıyoruz” deyip görüşmeyi sonlandırdı, bir daha ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine yönlendirilmedim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle günlerdir kartıma erişemiyorum.

İstanbul Bağcılar’daki adresime kayıtlı 4460766901571 numaralı gönderimde yer alan Paycell kartımın, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.