Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Sanal POS Ve Kimlik Okuma Hataları Alıyorum, Alışveriş Yapamıyorum

Merve
21 Ekim 13:02
836

Dün itibarıyla Paycell uygulamasında sanal pos uyarısı alıyorum ve internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Trendyol başta olmak üzere tüm internet alışverişlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, kimlik okuma işlemi de işlemlerin sonlarına doğru sürekli hata veriyor ve tamamlanamıyor.

Sorunun çözümü için hem uygulamayı silip tekrar yükledim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hesabım aktif ve bakiyem yeterli olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Paycell’den hem sanal pos uyarısı hem de kimlik okuma hatasının giderilmesini ve sorunsuz şekilde internet alışverişi yapabilmeyi talep ediyorum.

21 Ekim 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Merve
21 Ekim 13:10

Lütfen biraz hızlı olur musunuz

21 Ekim 16:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

22 Ekim 09:33

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Fiziksel Kartımla İnternet Alışverişi Yapamıyorum

Türkçe
13 Eylül 23:52
834

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Abdullah
20 Eylül 17:07
1.101
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri