Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Dışında Paycell Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi

Burçin
22 Ekim 14:47
476

22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değilim ve telefonumda Paycell uygulaması yüklü değil. İşlem 'Paycell card' olarak görünmekte ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Olayı fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçtim, bu işlemin yetkisiz olduğu söylendi ve kartlarım kapatıldı.

Bu işlemin bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştiğini belirtmek isterim. Hem çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

22 Ekim 15:07

Merhaba Burçin Hanım, 22.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi ilgili kanalımıza yönlendirdik. Takip ediyoruz. İnceleme tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ekim 09:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Acil İade İstiyorum

Doğukan
26 Ekim 00:10
266
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Haberim Olmadan Hesabımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan
05 Ağustos 11:23
340

Paycell Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi

Hatice
25 Ekim 21:04
885

Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

Ayşegül
05 Ekim 10:43
386

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Mağduriyet

Dilek
25 Ekim 13:35
1.091
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri