Paycell Faturana Yansıt Özelliği İçin Açıklama Yapmadan Kesilen 69 TL Ücret

1 aylık yapay zeka aboneliğini faturana yansıt özelliği ile gerçekleştirdim. İlave 69 TL hizmet bedeli kesmiş. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadı, ekranda sadece ürün bedeli olan 499 TL görünüyordu. Sormadan hizmet bedeli aldığınız için yazıklar olsun. Yapay zeka aboneliğini iptal ettim, yenilemeyeceğim. Ancak bu faturana yansıt özelliği için her ay 69 TL ücret kesileceğinden endişe ediyorum. Bu özelliği nasıl kapatırım diye baktım. İnternet sitenizde faturana yansıt iptali için 532'yi arayabileceğim yazıyor. Aradım, 850'li Paycell numarasını aramanız lazım dedi. Orayı aradım, menüler, akışlar, sonra Paycell uygulamasını indirip şifre oluşturmanız lazım. Uygulamayı indirdim, bir dünya uğraş, parola, doğrulama, mesaj, hatırlatma sorusu kıl yün. Sonra tekrar 850'li numarayı aradım, yine menüler parolalar. En son adımda: "Faturana yansıt özelliği kapatılamamaktadır". Sitenizde ve telesekreterde yaptığınız yanlış bilgilendirme ve yönlendirmelerden dolayı onlarca dakika vakit kaybettim. Size defalarca yazıklar olsun. Turkcell'de işini düzgün yapan adam kalmadı galiba. Platformlarınızdaki içerikler hatalı, ödeme akışlarınızda ard niyetli.

Sevgili Turkcell, hattımdaki Faturana Yansıt Özelliğini ve Paycell aboneliğimi iptal et.