İzinsiz Paycell İşlemleri Faturamı 700 TL Üzerine Çıkardı

Turkcell faturalı hattımda Şubat ayından bu yana her ay 700 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturayı incelediğimde yüksek tutarın Paycell üzerinden yansıtılan kalemlerden kaynaklandığını gördüm.

Paycell ile ilgili bu işlemler benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiş durumda. Herhangi bir yerden onay verdiğimi, SMS ile onayladığımı ya da bilinçli olarak bir abonelik veya alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak bu tutarlar yansıtılıyor ve fatura bedelim ciddi şekilde artıyor.

Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu Paycell kaynaklı tüm işlemlerin iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tutarların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrarının önlenmesini rica ederim.