Paycell hata veriyor

Paycell uygulamasında hesabımda bulunan 600 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Para göndermek istediğimde uygulama benden kimlik bilgilerimi doğrulamamı istiyor, selfie doğrulamasını tamamladıktan sonra ise sürekli hata veriyor ve tekrar aynı ekrana yönlendiriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde ay...

Paycell hesabımda görünen karta aktarılabilir bakiyemi az önce karta aktarmayı denediğim halde sistem “karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” uyarısı veriyor. Hattım faturalı ve hesabımda bakiye olmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle şu ana kadar görüşme ...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, yüz tanıma adımında sürekli hata veriyor ve her seferinde doğrulama sürecini en başa sarıyor. Yaklaşık 3-4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor ve kimlik doğrulamayı tamamlayamıyorum. ...

Yaklaşık 3 aydır kullandığım fiziksel Paycell kartımla ATM’lerde ciddi sorun yaşıyorum. Kartıma para yüklediğimde sadece alışverişlerde kullanabiliyorum, ancak ATM’lerde ne para yükleyebiliyorum ne de kartı sorunsuz kullanabiliyorum. Ekranda bankanız onay vermiyor tarzında uyarılar alıyorum ve hiçbi...

Paycell uygulamasında hesap limitimi yükseltmek için kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimin fotoğrafını çektiğim anda sistem “beklenmeyen evrak hatası” veriyor ve işlem tamamlanmadan sürekli aynı ekrana geri dönüyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor...

Paycell üzerinden açtığım cüzdan hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama adımında ilerleyemiyorum. Kimlikteki fotoğraf ile çektiğim selfie fotoğrafının uyuşmadığı hatasını veriyor. Kimlikteki fotoğrafım eski olabilir ancak doğrulama yapılmaya çalışılan ki...

Paycell kartımı kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Paycell hesabımda 4.355 TL bakiye bulunmasına rağmen kartıma 500 TL aktarmak istediğimde sistem “Karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde bakiye aktarımı yapamıyorum. Hesabımda yeterli kullanılabilir b...

Turkcell’e bağlı Paycell uygulamasında yeni aldığım Paycell kartımla mobil giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “oturum sonlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartı yeni almama rağmen hesabı ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Sorunun Adıyaman’da yaşanıyor ...

Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık 30 dakikadır karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde bir hata a...

Uzun süredir Paycell hesabımı Casper Via X40 model telefonum üzerinden doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. Kimlik okuma kısmı sorunsuz tamamlanmasına rağmen, selfie ekranında her denememde hata veriyor ...

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Uygulama, her seferinde tekrar tekrar kimlik doğrulaması istiyor ve özellikle NFC ile kimliği okuma kısmında kimliğimi okumasına rağmen uygulama hata veriyor. Bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yap...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen selfie aşamasından sonra “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu aşamada takılı kalıyorum ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen ...

Vodafone hattımla, Realme 11 cihazım üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Özellikle limit artırma ve IBAN kullanma işlemlerini yapmak için kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, sistem yüzümü kimlikteki fotoğrafla eşleştiremiyor ve “kimlikteki yüz ile eş...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam...

14’ünde saat 03.28’de Paycell kartımla Onsrashop üzerinden oyun içi elmas satın almak istedim. Ödeme sırasında sistem hata verdi, işlem başarısız göründü ancak Paycell kartımdan 1000 TL çekildi. Yani para gitti ama elmas yüklemesi gerçekleşmedi. Hemen ardından Paycell’e ekran görüntüleriyle birlikt...

Paycell kartı geçen hafta perşembe günü aldım ve o günden beri aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum. Yüz okuma adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorunu bugün de tekrar yaşadım. Paycell hesabım var, numaram sisteme kayıtlı; ...

Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz tanıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v...

Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın ...

Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışverişlerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl...

Turkcell hattım üzerinden aktif olarak kullandığım Paycell hesabımla her ay düzenli olarak farklı kurumların faturalarını ödüyorum. Ancak dünden beri başka bir kuruma ait faturayı ödemeye çalıştığımda sistem “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, kartınız işlem için uygun değil, bilgilerinizi kontrol edi...

Paycell üzerinden kredi kartımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir sürekli hata veriyor. Onaylama ekranında her denememde sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinden beri kartımı ve dolayısıyla hesabımı onaylamaya ç...

05.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Samsun İlkadım Çiftlik şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Paycell fiziksel kartıma 2.100 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “para ünitesi bozuk” şeklinde hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetle...