to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasında yaklaşık 1 hafta önce “karta aktarılabilir bakiye” ibaresini gördüğüm için bunu bana tanımlanmış h...ediye Bonus sandım. Bunun üzerine 1000 TL tutarındaki bakiyeyi alışveriş yapmak amacıyla sanal karta aktardım. Ancak daha sonra bu tutarın aslında faturama yansıtıldığını ve fatura
Turkcell hattım üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” seçeneği ile yapılan bir aboneliği yaklaşık bir yıldır iptal ettirem...iyorum. Hattım 546... 1001 numaralı hatta aittir. Faturama her ay ortalama 44 TL yansıtılıyor ve bu ücretlendirme Play Store / Google Store kaynaklı bir işlem gibi görünmesine rağm
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0533700**** numaralı hattıma 26.12.2025 – 26.01.2026 fatura döneminde, tarifem har...icinde mobil ödeme adı altında toplam 1.249,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde Google Play üzerinden yapıldığı söylenen ve
Turkcell Paycell uygulamasında yaklaşık iki aydır, “Paycell faturama yansıt” adı altında hattıma düzenli olarak ek ücret...ler yansıtılmaktadır. Ocak 2026 faturamda da 484,59 TL tutarında ekstra bir ödeme çıkmıştır. Ben bu hizmeti kullanmak ya da devam ettirmek istemediğim halde, faturama neye istinade
Turkcell hattımın sonu 7581 ile biten numaramda, yaklaşık Kasım ayından bu yana düzenli olarak fazla fatura yansıtılıyor.... Her ay faturam normalde 500 küsur lira civarında olması gerekirken, son gelen faturam 888 TL oldu. Her ay fazla fatura geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez “şuraya
"İlginiz için teşekkür ederim yinede sizden bana tanımlanacak bir alışveriş limiti ne hayır demem :)"
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde Payc...ell üzerinden “Faturana yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde, geçmişte
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli şekilde hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Nor...malde faturam yaklaşık 600 TL iken son dönemlerde faturam 1.150 TL civarında gelmeye başladı ve aradaki farkın Paycell kaynaklı düzenli çekimlerden oluştuğunu görüyorum. Bu işlemle
Turkcell hattıma ait son faturam için bugün SMS aldım ve faturamın 1.624 TL olduğunu gördüm. Detaylara baktığımda fatura...mda Paycell üzerinden 1.099 TL tutarında bir paket/işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben telefonuma Paycell uygulamasını yüklemedim, Paycell’i hiçbir şekilde kullanmadım ve bö
Uzun süredir Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır faturaya yansıt limitimle ilgili... tutarsız ve güven vermeyen bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bir ay 500 TL limit tanımlanırken başka bir ay 1500 TL olarak görünüyor, yani sabit bir limit yok ve tamamen kafalarına
25’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “Faturana yansıt” limitim bugün itibarıyla yenilenmedi. ...Normalde 2.500 TL olan limitim her ay yenilenirken bu dönem hiçbir kullanım yapmama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu limitin acilen eski hali
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturama, limitim kullanılarak Mobiotv uygulaması üzerinden 458 TL tutarında ...işlem yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlem nedeniyle hattımdan haksız yere para kesintisi yapılmıştır. Paycell’in benim bilgim ve onayım dışında bu iş
"Daha önce bu sorunu yaşayanlara bilgilendirme olsun diye yazıyorum sorunu Halkbank şube kanalıyla çözdüm. Sorun benim telefon numaram banksoft sisteminde başka birinde kaydedilmiş sistemsel bir hata kaynaklı. İlgili personel kaydı düzelterek sorunu çözdü."
Halkbank’tan 19.01.2026 tarihinden itibaren “Paycell/Turkcell fatura, o iş yeri harcamanıza aittir” şeklinde, aynı tutar...da ve içerikte sürekli SMS almaya başladım. Bugün dahil olmak üzere aynı tutarda, 847,10 TL’lik yaklaşık 20 adet mesaj geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Bu durum üze
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde “karta aktarılabilir bakiye” kısmından “faturama yansıt” öz...elliğini aktif ederek 2.750 TL tutarında bir işlem yaptım. Daha önce defalarca Salla Kazan kampanyasında Paycell puan seçeneğini tercih ettiğim için bu limiti de puan gibi düşündüm
Yaklaşık 20 gün kadar önce Paycell üzerinden benim iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden bir oyuna abonelik yapılmış.... Bu izinsiz abonelik sonucunda Turkcell faturama toplam 2.105 TL yansıtılmış görünüyor. Paycell ekranında para iadesi yapıldığı görülmesine rağmen faturamdan herhangi bir düşüm yap
Turkcell hattımda hiçbir şekilde Paycell kullanmıyor ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyorken, Ocak ayına ai...t faturamda 2.159 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın App Store üzerinden yapılan bir alışveriş olduğunu söylüyorlar, ancak App
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma işlem yapılarak bu ayki faturama 1.168 TL tutarında ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Hattımı sadece ben kullanıyorum, hattıma ya da telefonuma başka kimsenin erişimi yok. Tarafımdan onaylanmayan ve nasıl yapıldığı belli olmayan bu Paycell işlemleri
Turkcell hattım 0532*****92 08 üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında yapılan kesintilerle ilgili şika...yetçiyim. Yaklaşık bir yıldır her ay faturama “Paycell işlemleriniz iTunes Store tutarı” açıklamasıyla ortalama 5.000 TL civarında bir ücret yansıtılmaktadır. iTunes, App Store, he
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıt özelliğim kapalı olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında bu özellik açılmış v...e hattımdan para çekilmiştir. 12.01.2026 tarihinde faturama 59,99 TL ve 649,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı izinsiz işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem detaylarında yalnızca “Si
20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen te...lefonuma “1512,86 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 238835300. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontro
Turkcell faturalı hattıma tanımlı Paycell karta aktarılabilir bakiyemi uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve fatural...arımı bu limit üzerinden ödüyordum. Her ayın 20’sinde faturam yenileniyor ve 5.000 TL karta aktarılabilir bakiyem bulunuyordu. Ancak 20 Ocak 2026 gecesi faturam yenilendikten sonra
Turkcell hattıma tanımlı Paycell harcama limitim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ...5.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde fark ettim; öncesinde bana ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bildirim yapılmadı.
Turkcell üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı Paycell limitim, normalde her fatura kesim tarihinde otomatik ol...arak yenilenirken, yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde güncellenmiyor. Daha önce her ay düzenli olarak yenilenen limitim, son iki fatura döneminde yenilenmediği için Paycell’i kullan
Merhaba İlk kez Paycell uygulamasını kullandım nasıl olacağını bilmeden sanal kartıma bakiye yükledim ve bunun faturaya ...yansıyacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ek olarak işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini istedim ancak bu konuyla ilgili iptal yapılmadığını bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
