Paycell doğrulama hatası

10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bu sorun başladı. Hem iPhone 11 hem de şu anda kullandığım Android Tecno Camon cihazımda, uygun ışık ortamında defalarca denedim fakat her seferinde “kimlik doğrulama başarısız” hata...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hesabımı onaylatabilmek için 20’den fazla kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, saçma...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yükleyebilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Ancak adresim nvı kayıtlarında (e-Devlet'te) "yurt dışı yerleşim yeri" olarak göründüğü için sisteminiz adres teyidi sırasında hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 3 kez d...

Paycell hesabımda doğrulama işlemi sırasında tüm talimatları yerine getirmeme rağmen sürekli olarak selfie çekimiyle yüz tanıma hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Hesabımın bir...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamasında “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Cihazım Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro ve işlemi para gönderme amacıy...

Redmi Note 13 Pro cihazımda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür sürekli olarak yüz tanıma hatası alıyorum. Dün akşam ve bu akşam defalarca denedim, her seferinde “geçersiz doğrulama” uyarısı çıkıyor. Birkaç denemeden sonra ise “kısa sürede çok denem...

31 Ekim'de Paycell mobil uygulamasında yeni hesap açtım ve kimlik doğrulaması aşamasına geldim. Selfie adımını tamamladıktan sonra “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

Paycell'den dün fiziksel kart aldım ve 30 TL ücret ödedim. Kartımı aktifleştirdikten sonra uygulama üzerinden doğrulama adımına geçtim. Ancak selfie doğrulaması sırasında sürekli olarak “İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu dün ilk k...

Paycell uygulamasında kimlik ve yüz doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “İşleme devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Dün 4 kez, bugün ise 1 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazım Redmi Note 14 ve Ankara’da işlem yapıyoru...

Yaklaşık iki yıl önce Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmıştım ve o günden bu yana herhangi bir sorun yaşamadan tüm işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya giriş yaptığımda yeniden kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamam...

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli “hata veriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için telefon fatur...

Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım. İnternet bağlantımda he...

23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yalnızca yüz doğrulama yöntemi sunuldu. İşlemi iPhone cihazım üzerinden denediğimde, sistem kimlikteki fotoğrafımla aynı olmadığını belirterek doğrulamayı tamamlamadı. Bu nedenle limi...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Kimlikteki kişi ile selfie kişisi eşleşmiyor” hatası alıyorum. İPhone 11 cihazımda, güncel ve net bir kimliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve ...

Togg ön siparişi için gerekli olan 100.000 ₺ ödemeyi Paycell üzerinden yapmak istiyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulamam “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, Turkcell İletişim Merkezlerine (Kırklareli Pınarhisar, Lüleburgaz, Kırklareli merkez ve İstanbul Beylikdüzü’nde farklı şubeler) git...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda herhangi bir sorun olmuyor, ancak selfie çektikten sonra “İşleminize şu an devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bir haftadır uygulamada hiçbir işlem y...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:25’te, Paycell uygulaması üzerinden yeni çipli T. C. Kimlik kartımla kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Kimliğimin fotoğrafını gayet aydınlık bir ortamda ve net bir şekilde çektim, kameramda da herhangi bir bulanıklık yoktu. Ancak fotoğrafı çektikten hemen sonra u...