Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Onaylanmıyor!

Enes · 2025-11-10T12:43:48+03:00

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hesabımı onaylatabilmek için 20’den fazla kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı, saçma mazeretlerle görüşmeyi sonlandırdılar. Hesabımda bakiye bulunuyor ve işlemleri Bursa/Mustafakemalpaşa’da gerçekleştirmeye çalışıyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 1150. Sorunun bir an önce düzeltilmesini ve hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Enes

Paycell

10 Kasım 2025 12:43581

Paycell

10 Kasım 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

14 Kasım 2025 13:41

Değerli Müşterimiz, 14.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Açma Talebi

The

Paycell

5 Kasım 2025 19:361.335

4 Kasım’da Paycell mobil uygulamasını yükledim ve o günden beri kimlik doğrulaması yapamıyorum. İki gündür defalarca den...ememe rağmen, her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim, ...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Serhat

Paycell

14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'... hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...

1 Destek

Paycell Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum Ödeme Yapamıyorum

Selin

Paycell

4 Ekim 2025 01:331.969

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alı...yorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum

Burçin

Paycell

30 Ekim 2025 00:38863

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli “hata veriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kiml...ik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için telefon fatur...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaptaki Bakiyeye Ulaşılamıyor

Yunus

Paycell

28 Ekim 2025 15:502.121

Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik do...ğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam...