to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim'de Paycell mobil uygulamasında yeni hesap açtım ve kimlik doğrulaması aşamasına geldim. Selfie adımını tamamladıktan sonra “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine mail attım, en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz tarafıma bir yanıt gelmedi. Hesabımı açarken kullandığım telefon numaram: 0552*****16.
Kimlik doğrulama sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Faturana yansıt üyelik” adı altında 44,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını Kasım–Aralık faturamda fark ettim. Ben herhangi bir servise abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar eklenmiştir. Paycell üzerindeki işlem bilgilerinde ...
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda yaşadığım ciddi endişe nedeniyle Paycell hakkında bilgi talep etmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kişisel b...
Yorumlar