Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Kerim
Kerim
Paycell
1 Kasım 2025 12:02849

Paycell uygulamasında kimlik ve yüz doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “İşleme devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Dün 4 kez, bugün ise 1 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazım Redmi Note 14 ve Ankara’da işlem yapıyorum. İnternet bağlantımda veya uygulama güncelliğinde herhangi bir sorun yok.

Hesabımı doğrulamak için bu işlemi tamamlamam gerekiyor ancak sistemdeki bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili çözüm sunulmasını ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını istiyorum.

1 Kasım 2025 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Kerim
Kerim
2 Kasım 2025 02:35

Kendi üstüme çıkarttığım kart kendi yüzümü okumadı aileden birisini denedim oldu... Benim kartım ama başkasının adı yazıyor ya doğrulama iptal edilsin ya da isim değiştirilsin lütfen

3 Kasım 2025 14:09

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Bilgi vermek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

3 Kasım 2025 15:07

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Kerim
Kerim
3 Kasım 2025 15:30

Okuldaydım mümkünse 15:30 ve sonrası saatlerde ararsanız açabilirsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Edanur
Edanur
Paycell
21 Eylül 2025 17:201.584

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her sefe...

Hesap Doğrulama Selfie Hatası: 15 Kez Denedim, Sonuç Yok!

Yelda
Yelda
Paycell
13 Ekim 2025 12:05734

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmak istedim. Dün (12 Ekim 2025) boyunca toplam 15 kez selfi...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor

Umut
1 Kasım 2025 00:181.513

Redmi Note 14 Pro model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. 30.10.2025 ta...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cahit
Cahit
Paycell
31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum
1

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Burak
Burak
Paycell
3 Kasım 2025 23:221.536

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamas...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri