to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Selfie Hatası Ve Hesap Kullanım Engeli
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım.
İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı Wi-Fi ağlarında da denedim fakat sonuç değişmedi. İPhone se model telefon kullanıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 28.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
