to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4-5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adımında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi en az 15-20 kez farklı zamanlarda denedim. Bugün de tekrar denememe rağmen yine aynı selfie hatasıyla karşılaştım.
İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı Wi-Fi ağlarında da denedim fakat sonuç değişmedi. İPhone se model telefon kullanıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için hesabımda herhangi bir işlem yapamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında iPhone se cihazımla kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında 10 defa denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Veli onayını da yapmış olmama rağmen yüzümü doğrulamıyor ve ekranda sadece "Hata veriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor....
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, selfie çekmem gereken aşamada sürekli hata alıyorum. İPhone X cihazı kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 4 gündür yaşamaktayım. Hem internet bağlantımda hem de kameramda herhangi bir sorun yok. Farklı internet ağlarında ve farklı zamanlarda da ...
Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "İşlem tamamlanamadı, tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda da herhangi b...
İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum ve işlemin son aşamasında, selfie bölümünde, kamerayı açtığım anda uygulama beni ana sayfaya atıyor ve "işleminize devam edemiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu defalarca...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...
Yorumlar