Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Burak
03 Kasım 2025 23:22
1.462

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez denememe rağmen selfie aşamasında “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Cihazım Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro ve işlemi para gönderme amacıyla gerçekleştirmek istiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı bir ağ veya cihaz da denemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden bu sorunun uygulama üzerinden çözülmesini istiyorum. Kimlik doğrulaması sırasında yaşadığım selfie hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
03 Kasım 2025 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Kasım 2025 09:44

Merhaba Burak Bey, İlettiginiz 34129613 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

06 Kasım 2025 10:53

Merhaba Burak Bey, İlettiginiz 34129613 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Burak
Burak
09 Kasım 2025 18:33

Telefon görüşmesi yapmadan durumun çözülmesini talep ediyorum

Burak
Burak
09 Kasım 2025 18:33

Telefon görüşmesi yapmadan durumun çözülmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatmanur
Fatmanur

Düzelttiler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı

profile
Yağız
27 Eylül 2025 15:24
1.618

Hesap Doğrulama Selfie Hatası: 15 Kez Denedim, Sonuç Yok!

profile
Yelda
13 Ekim 2025 12:05
675
hesap-dogrulama-selfie-hatasi-15-kez-denedim-sonuc-yok-1.jpg

Paycell Kartımda Selfie İle Doğrulama Sorunu Ve İşlem Tamamlanamıyor

profile
Abdulkadir
28 Eylül 2025 15:36
783
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri