"İlgilenildi teşekkürler"
Paycell alışveriş
1.343 şikayet
Paycell Ve Trendyol’da 3D Secure Sorunu İşlem Gerçekleşmedi
Bugün Trendyol üzerinden Paycell ile 999,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme bir türlü tamamlanmadı.... Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletmeme rağmen herhangi bir hata uyarısı almıyorum, yalnızca 3D Secure ekranında “beklenmedik sorun oluştu” şeklinde bir uyarı görü
Paycell Ödemesi Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Hemen İade Bekliyorum
12 Haziran saat 11:06 civarında Salihli’deki bir Gratis şubesinde Paycell kare kod ile 2.339,50 TL tutarında alışveriş y...apmak istedim. İşlem sırasında ödeme alındı, Paycell hesabımdan tutar çekilmiş olarak gözüküyor ancak mağaza ürünleri bana teslim etmedi. Mağaza çalışanı gayet kibar bir şekilde i
İzinsiz 699 TL’lik ChatGPT Alımı Faturaya Yansıtıldı İptali Talep Ediliyor
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kul...lanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; b
Faturaya Yansıtma Limitim 200 TL Olarak Çok Düşük
Turkcell hattımı kullanarak Paycell üzerinden faturaya yansıtmalı alışveriş yapmak istiyorum ancak hattıma tanımlı fatur...aya yansıtma limiti son derece düşük olduğu için hiçbir satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu ay limitim 200 TL olarak görünmesine rağmen ben yaklaşık 10.000 TL’lik bir fatu
İzinsiz Uygulama Alışverişi İçin 2700 TL İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattında, Paycell uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız dı...şında 2.700 TL tutarında online alışveriş yapılmış ve bu tutar faturasına yansıtılmıştır. Eşim iPhone kullanmadığı halde hatta bağlı olarak iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gö
Yetkisiz Paycell Alışverişleri Ve Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, kullanmadığım iTunes Store kaynaklı uygulama/alışveriş ücretleri yaklaşık 2 ay...dır düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır. Bu işlemler haftalık olarak devam etmekte ve toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir tutar oluşmuştur. Herhangi bir bilinçli onayım
KYC Onayı Almadan Günlerce Süren Hesap Kısıtlaması
Uzun süredir Paycell hesabımda kyc doğrulaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hesabımın kyc doğrulaması ...bir türlü onaylanmıyor. Veli onayını da yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana işlemi yapaca
Paycell'de Nakit İade Gelmedi, Şikayet Çözülmüş Olarak İşaretlendi
Yıllardır Paycell üzerinden market ve akaryakıt harcamalarımda “1250 TL üzerine 125 TL Nakit iade” kampanyasını düzenli ...olarak kullanıyorum. Aynı marketten defalarca alışveriş yaptım ve bu kampanyadan da uzun süredir faydalanıyorum. Bugün saat 12.40 civarında yine daha önce defalarca alışveriş yapt
İzin Almadan Eklenen 70 TL Paycell Ücretinin İadesi Ve Üyelik İptali
Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...ıyla 70 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell aboneliği başlatmadığım, böyle bir üyeliğe onay vermediğim ve sadece küçük tutarlı bir alışveriş yaptığım halde bu bedelin fa
Paycell Sanal Kartıma İade Gelmedi 639,92 TL'lik Trendyol İptal İşlemi Gecikiyor
"İlginiz için teşekkürler"
29 Mayıs’ta Paycell sanal kartımla Trendyol üzerinden 639,92 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Bu siparişi 2 Haziran’da iptal ettim ve hem Trendyol u
"Teşekkür"
Paycell Kredim Trendyol Alışverişinde Neden Engelleniyor
Paycell üzerinden tanımlı 70.000 TL kredim olmasına ve ödemelerim son derece düzenli olmasına rağmen yaklaşık iki aydır ...Trendyol’dan alışveriş yapmak istediğimde “krediniz yetersiz” uyarısı alıyorum. Özellikle 13.000 TL civarındaki alışverişlerimde bu hatayla karşılaşıyorum. Limitim açık olmasına ra
Paycell Ön Onaylı 7.000 TL Limitim Trendyol’da Görünmüyor
Paycell uygulamasında 7.000 TL tutarında kullanılabilir ön onaylı kredi limitim görünmektedir. Ancak bu limiti Trendyol ...üzerinde sepetimde “alışveriş kredisi” olarak hiçbir zaman kullanamıyorum. Trendyol sepetimdeki alışverişimde Paycell üzerindeki mevcut ön onaylı limitim yeterli olmasına rağmen ö
350 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
29 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Paycell ile iki adet alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade ett...im ancak toplam 350 TL tutarındaki iade ödemem 30 Mayıs tarihinden beri hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Paycell tarafıyla görüştüğümde, iade tutarının en kısa sürede hesabı
Paycell Uygulamasında Faturaya Yansıt Limiti Açılmıyor
Paycell uygulamasında iki gündür “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda sürekli “Üzgünüz, geçici olarak bilgiler...inize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu hata yüzünden faturaya yansıt özelliğiyle alışveriş yapamıyorum. Durumu Paycell müşteri hizmetleri ile paylaştığımda ise
Paycell Limit Sorunu: Oyun Çip Yükleyemiyorum
Paycell üzerinden Okey 101 Yalla oyununa oyun içi çip yüklemesi yapmak istiyorum ancak hattımda limitim olmasına rağmen ...sistem sürekli limitim yokmuş gibi davranıyor. İşlem sırasında “Bu işlem ile Faturana yansıt aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz
Paycell Kartına Geri Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
01 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş iptal edildi ve 4 ürün için toplam 362,81 TL tutarında geri ö...demenin Paycell kartıma iletildiğine dair bilgi aldım. Mesajda iadenin 1 Haziran Pazartesi günü bankaya iletildiği ve kartıma yansıma süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceği
İzin Almadan Kart Bilgilerimin Kullanılması Ve 4.935,25 TL Çekilmesi
26.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Paycell kartım için ödeme iadesi yapılacağı söylenerek telefonla arandım. İade... işlemi yapılacağı gerekçesiyle benden kart bilgilerim istendi, bu görüşme sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.935,25 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi ve bu ş
Paycell Sanal Kartımda 10.000 TL Bloke, 96 Saat Geçmesine Rağmen Çözüm Yok
Turkcell’e ait Paycell uygulamasında sanal Paycell kartıma 26.05.2026 tarihinde 10.000 TL yükledim. Bu tutar üzerinden “...güvenlik soruşturması” gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. İtirazım olmamasına rağmen, günümüz şartlarında bir alışveriş sepetini bile doldurmayacak kadar makul bir tutar için güv
İzinsiz Paycell İşlemleri Faturamı 700 TL Üzerine Çıkardı
Turkcell faturalı hattımda Şubat ayından bu yana her ay 700 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturayı in...celediğimde yüksek tutarın Paycell üzerinden yansıtılan kalemlerden kaynaklandığını gördüm. Paycell ile ilgili bu işlemler benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiş durumda. He
Online Alışverişte Paycell Kartım Banka Tarafından Reddediliyor
Paycell kartımla internet üzerinden 12,97 dolarlık ödeme yapmak istiyorum ancak işlemlerim sürekli “Kartınız banka taraf...ından reddedildi” hatası ile sonuçlanıyor. Kartım internet alışverişine açık, bakiyem yeterli ve limitim de uygun olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilemiyor. Dünden beri farklı ya
"Müşteri hizmetlerinin nazik davranışı için teşekkürler ederim"
Yetkisiz Itunes Harcaması İçin Paycell Faturamdan 2.500 TL İade Talebi
Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs ayı faturasını incelediğimde, iTunes Store harcaması olarak 2.500 TL tutarında bir ödeme... görünüyor. Bu işlem Paycell “faturama yansıt” özelliği ile yapılmış görünüyor ancak hattın kullanıcısı olan babam böyle bir harcama yapmadığını açıkça söylüyor. Evimizde Apple hes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















