to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Paycell kartım için ödeme iadesi yapılacağı söylenerek telefonla arandım. İade işlemi yapılacağı gerekçesiyle benden kart bilgilerim istendi, bu görüşme sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.935,25 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi ve bu şekilde dolandırıldım.
Ben bu işlemlere kesinlikle onay vermedim, herhangi bir alışveriş ya da kullanımım olmadı. Telefonla aranıp “iade” bahanesiyle kart bilgilerimin alınması sonucu bu mağduriyet yaşandı. Bu durumun incelenmesini, kart bilgilerimin bu şekilde nasıl kullanılabildiğinin araştırılmasını ve çekilen 4.935,25 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu dolandırıcılık nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Paycell’e ait sonu 9819 ile biten fiziksel kartım 27 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın içinde 125 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu paraya hem alışveriş hem de para transferi için acil olarak ihtiyaç duyuyorum ancak kartım kapalı olduğu için h...
11.10.2025 tarihinde saat 22:49’da, bilgim dışında Paycell/Turkcell Mağaza üzerinden Halkbank hesabıma bağlı kartımdan 58.599 TL tutarında bir harcama...
20.05.2026 tarihinde saat 23:00 itibarıyla Paycell uygulamasında ana sayfada yer alan cüzdan ve kart bilgilerimi göremiyorum. Uygulamayı iPhone cihazımda açtığımda normalde görünmesi gereken kart ve cüzdan bilgilerim ekranda yer almıyor, bunun yerine “geçici olarak kart bilgilerine ulaşamıyoruz” şek...
Paycell kartımı kullanıma kapattı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kaç gündür değişiklik yok. Tüm maaşım o hesapta ve kullanamıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Paycell'i aradığımda ise 96 saat, yani 4 gün beklemek söylüyor. 4 gün param yok, kiramı veremiyorum. Lütfen gereğinin yapı...
Paycell mobil uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün itibarıyla kullanım dışı oldu ve kartlarımın içinde bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kartlarımın neden kullanım dışı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de göremiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar