to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden şirketim adına kayıtlı NTS karta 3 Şubat 2026 Salı günü Banlaya hesabımdan fast ile yanlışlıkla 90.000... TL para gönderimi yaptım. Hatanın hemen ardından firmayla iletişime geçerek paramın iadesini talep ettim. Bana yalnızca mail atmam gerektiği ve talebimin 72 saat içinde çözüleceği
16 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Paycell ile ödediğim 195 TL tutarındaki... ödemenin 3 ile 10 gün arasında Paycell bakiyeme geri yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve başka operatöre hiç geçmedim. Hattıma bağlı Paycell hesabımda daha... önce ortalama 2.000–2.500 TL civarında bir harcama limitim bulunuyordu. Yaklaşık 10 aydır ise Paycell limitim tamamen kaldırılmış durumda ve herhangi bir limit tanımlı görünmüyor.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında selfie doğrulamasında bir haftayı aşkın süredir sürekli hata alıyorum.... “İşleme devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra ve İnfinix marka cihazlarda defa
VPN Super uygulamasını iOS cihazımda kullanırken, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan üç farklı tarihte izinsiz ...olarak para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak, 10 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde, her seferinde 199 TL olmak üzere toplamda 597 TL Paycell bakiyemden tahsilat yapılmış. Uygulamada yalnı
20.01.2026 tarihinde saat 10:56’da hattım Türk Telekom olmasına ve herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamasına rağmen te...lefonuma “1512,86 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 238835300. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontro
"Teşekkürler"
Turkcell hattıma ait 10 Aralık – 10 Ocak kesim tarihli faturamı incelediğimde “fatura incelemede Paycell işlemleriniz 11...9,88 TL” ifadesini gördüm. Faturaya ayrıca 69,90 TL iTunes Store ve 49,98 TL olmak üzere toplamda haberim ve onayım olmayan ücretler yansıtılmış durumda. Hattım 0541 *** ** 43 num
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Google Play Store’dan alınan hizmet adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan işle...m yansıtılmaktadır. 10 Aralık – 9 Ocak dönemine ait faturama 1.055,95 TL tutarında haksız bir bedel eklenmiş, bu sebeple son faturamın toplamı 1.868,99 TL’ye çıkmıştır. Daha önce
0530*****78 numaralı Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda uzun süredir 3.600 TL olarak tanımlı olan limitim, 10 Ocak... tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.800 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme olmamasına ve herhangi bir bankayla da çalışmamama rağmen puanımın düştüğ
Turkcell faturalı hat abonesiydim, hattımı sadece yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra Vodafone’a geçiş yaptım. Neredeyse ...12 Aralık’tan beri aktif olarak Vodafone hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Turkcell, 10.01.2026 tarihinde hat kapandıktan sonra 2385,77 TL tutarında fatura kesti. Mesajda belirtile
Paycell kartımla kazandığım ve sistemde puan olarak gözüken 5000 puan, 10 Ocak tarihli faturama tl olarak yansıtılmış. B...en bu puanları harcamak istemediğim halde, faturama tutar olarak eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı geri aktaramaya
Paycell uygulamasında yer alan karta aktarılabilir para limitimi kullanarak yaklaşık 3.600 TL’yi 10 Ocak 2026 tarihinde ...hattım üzerinden Paycell kartıma aktardım. Bu tutar faturama da yansımasına rağmen, uygulama üzerinde bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. IBAN’a gönderim yapmak istediğimde u
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve nakit iadem hesabıma yatırıldı."
11.01.2026 tarihinde saat 00.11 sularında, iznim ve onayım olmadan Paycell hesabımdan Dolap alışverişi adı altında topla...m 10 kez işlem yapılarak, her birinde 273 TL olacak şekilde para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında ne Dolap üzerinde ne de Paycell üzerinden herhangi bir onay verm
Turkcell Paycell hattımda “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uyg...ulama ve menülerde iptal ya da kapatma seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Son günlerde bu işlem için 5–10 kez müşteri hizmetlerini aradım fak
"Param sorunsuz bir şekilde iade edildi Paycell teşekkür ederim"
10 Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme özelli...ğimi kapatmak için SMS göndermeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell uygulamasında, faturama yansıtılabilir harcama limitim 10 Ocak 2026 tarihi...nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.400 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Bunu, uygulamaya giriş yaptığımda limit tutarını kontrol ederken fark ettim. Limitimin daha önce 1.
Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada... görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Müşteri hizme
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan faturama 499 TL yansıtıldığın...ı fark ettim. Bu işlem için herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim, tarafıma da onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Turkcell hattıma ait faturalarımda sonradan fark ettiğim bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 4 ayda faturamd...a “Paycell İşlemleriniz” alanında iTunes Store adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL tutarında işlemler yansıtılmış. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir üy
Birkaç hafta önce Türkcell'den Paycell kart aldım ve içine para yükledim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hem Ep...ic Games'te hem de Ubisoft'ta hiçbir tutarda ödeme yapamıyorum; 10 TL gibi küçük bir tutarı bile “kart reddedildi, başka banka kartı kullanın” uyarısıyla geri çeviriyor. Bu sorun,
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Paycell üzerinden bilgim dışında iTunes Store harcamaları yapıldığını, 10 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygula...masından güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Faturamda normalden yaklaşık 3000 TL daha yüksek bir tutar gördüm. Ancak Paycell uygulamasında bu harcamalara ait herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100