Paycell Limitim Gerekçesiz Şekilde 5.000 TL'den 1.000 TL'ye Düşürüldü


0530*****78 numaralı Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda uzun süredir 3.600 TL olarak tanımlı olan limitim, 10 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.800 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme olmamasına ve herhangi bir bankayla da çalışmamama rağmen puanımın düştüğü ve bu nedenle limitimin azaltıldığı söyleniyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödemesinde aksaklık olabileceği ifade edildi; ancak faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum, hiçbir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen limitimin düşürülmesi beni mağdur etti.
Herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yokken düşürülen Paycell limitimin tekrar eski hali olan 3.600 TL’ye yükseltilmesini istiyorum.


Merhaba, Uzun süredir Turkcell/Paycell kullanıcısıyım ve her ay yüksek tutarlı telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, geçen ay 2750 TL olan Paycell harcama limitim, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1500 TL'ye düşürüldü. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödemele...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, yaklaşık 20 yıllık bir müşteriyim. Geçen aya kadar Paycell "faturana yansıt" limitim 2.500 TL iken, faturam kesilir kesilmez ödememi eksiksiz yapmama rağmen bu ay limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikme, ödeme aksaması ya da tarafıma ileti...

0530********48 numaralı hat sahibiyim Paycell kullanılabilir limitim 2 ay 3000 TL iken ve düzenli ödeme yaptığım halde 1250 TL'ye düşürüldü. Bu limitin geri yükseltmesini istiyorum. Paycell bilgi vermeden limit düşürüp yükseltmemesi kabul edilemez. Çözüm için acil geri dönüş bekliyorum.

Paycell hesabımda 250 TL olan limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 50 TL’ye düşürüldü. Düzenli olarak ödeme yaptığım hattımda böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Özellikle ödeme yapmam gereken bir anda limitimin bu şekilde azaltıldığını fark ettim ve mağduriyet yaşadım. Konu i...
Yorumlar