to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Faruk Güllüoğlu Bağcılar Yenimahalle Avrupa Konutları şubesinden 1400 TL’ye yaş pasta aldık. Ancak pastanın tadı tamamen ekşimişti ve içindeki meyveler bozuktu. Bu nedenle hem biz hem de pastayı ikram ettiğimiz misafirlerimiz mağdur olduk. Durumu hemen mağazaya bildirip tele...
23 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Masaya önce mezeler getirildi ancak çatal, bıçak ve ekmek gibi temel ihtiyaçlar eksikti. Eksikleri belirttiğimizde ise her biri ayrı ayrı ve gecikmeli şekilde getirildi. Ayrıca, servis tabakları oldukça k...
25 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler Mocaco Cafe'de eşimle birlikte oturduk. Kampanya gereği pasta alana ücretsiz filtre kahve veriliyordu. Biz de 1 pasta aldık ve yanında bir büyük çay sipariş ettik. Akşam vakti olduğu için sadece 1 adet filtre kahve istedik. Ancak garson, 2. Çatalı getirdiği için e...
25 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Süleymaniye bahçe sokaktaki Sedef Pastanesi şubesinden tek kişilik bir pasta aldım. Pastayı orada yerken bayat olduğunu fark ettim ve durumu görevliye ilettim. Ancak görevli ve diğer çalışanlar, pastanın bayat olmadığını ısrarla savundular. Sadece “isterseniz deği...
22 Haziran 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo’nun Sabiha Gökçen Yurtiçi Geliş ofisinden Renault Clio 1.0 benzinli (plaka: 34 MLL 966) aracı, 37834 numaralı sözleşme ile kiraladım. Aracı yalnızca Silivri’ye düğüne gidip döndüm ve 23 Haziran’da hiçbir hasar olmadan teslim ettim. Ancak teslim ...
Diyarbakır Kayapınar 3. Sanayi Sitesi'nde bulunan Tatar Oto Boya'da, M**** U***’ya Volkswagen Passat aracım için iki tamponun sökülüp boyanması, bagajda sağ arka tarafta ve sağ ön tarafta lokal boya işlemi yapılması, kaportacı H****’nın eksik bıraktığı bagaj ayarının tamamlanması ve aracın pasta-cil...
"Hizmet aldığım hacıbaba şubesi özür mahiyetinde küçük bir ikram gönderdi teşekkürler"
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:52’de Balkaya Pastanesi’nden Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimin tutarı 855,99 TL’ydi. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. İptalin a...
Konya Skoda Konmar bayilerinden sıfır SuperB araç aldım. Araçta boydan boya fırça çiziği ve kuş pisliği yanıkları çıktı. Kendi hataları olduğunu kabul ettikleri halde değişim ve iade yapmadılar. Üstelik satış müdürleri de, siyah arabalarımızın hepsi bu şekilde, biz böyle satıyoruz diyerek özür yerin...
18.10.2025 tarihinde Hacı Karaman Eskişehir Batıkent şubesinden uygulama üzerinden 595 TL’ye yaş pasta siparişi verdim. Siparişimde 19:05-19:11 saatleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, pastam yaklaşık 19:50’de teslim edildi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Dah...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Pasto Akpınar şubesine pasta almak için gittim. Satış görevlisi T**** Hanım’ın tavır ve tutumu nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sorduğum basit sorulara dahi yardımcı olmak yerine kaba ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Müşteriy...
24.10.2025 tarihinde saat 12:57’de Başakşehir Anpa Groos Market’e Sultangazi’den, 24-26 Ekim kampanyasındaki bezelye turşusu ve közlenmiş patlıcan ürünlerini almak için gittim. Ancak mağazada bu ürünler yine yoktu. Görevliye sorduğumda “Ürün gelmemiştir ya da satılmıştır” cevabını aldım. Birlikte re...
Mado uygulamasına kayıt oldum ve doğum günü hediyesi olarak ücretsiz pasta hakkım görünüyordu. Ancak yaklaşık bir hafta önce uygulamaya tekrar girdiğimde bu hakkımın silindiğini fark ettim. 6 Kasım doğum günüm ve hediyeyi almak için kullanmak istiyordum fakat şu an alamıyorum. Hesabımda doğum tarihi...
"Sorunum giderildi gerçekten ilgi ve alakaları için alper beye çok teşekkür ediyorum"
21/10/2025 tarihinde Tahtakale Toptan’dan verdiğim siparişim 23/10/2025’te elime ulaştı. Siparişimde 3 adet pasta cila süngeri ödemesini yapmama rağme...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi A101 şubesinden Bonucci markasına ait Cremoso yaş pasta aldım. Bugün ürünü açtığımda, son kullanma tarihi 30.06.2026 olmasına rağmen ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden d...
Sarıçam'da bulunan Çukurova Fırın'dan pasta siparişi verdim, ancak kurye siparişimi başka bir yere bırakmış ve telefonu yüzüme kapattı. Üstelik üstten konuşarak adresin yanlış olduğunu iddia etti. Adresim yanlış değil, bugüne kadar verdiğim tüm siparişler sorunsuz geldi, bu sipariş neden elime ulaşm...
24.10.2025 tarihinde saat 12:45’te Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda, Şelale Park’ın yanındaki Yaşar Pastanesi şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Ortaya karışık börek siparişi vermek istememize rağmen, istemediğimiz halde poğaça getirildi ve itiraz ettiğimizde çalışanlarla iletişim kurmakta cid...
24 Ekim 2025 tarihinde Dilek Pastanesi’nin online platformu üzerinden özel gün pastası siparişi verdim. Sipariş verirken örnek olarak gönderdiğim fotoğraftaki pastanın aynısının yapılmasını talep ettim. Ancak teslim aldığım pastada, fotoğraftakiyle kıyaslandığında özellikle yazı biçimi ve renklerind...
Bodrum Pasta Evi Bodrum şubesinde bugün yaşadığım deneyimden dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Pastaların lezzetinden memnun kalmama rağmen, müşteri ilişkileri ve servis kalitesi açısından ciddi eksikler mevcut. Personelin soğuk ve ilgisiz davranışları, siparişlerle yeterince ilgilenil...
23 Ekim akşamı saat 21:30 civarında Yeşil Fırın Gürselpaşa şubesinden çikolatalı yaş pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastanın kekinin bayat olduğu...
23 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Art of Bakery şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında donut ve pasta aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde hem dönütün hem de pastanın bayat olduğunu fark ettik. Satın alma sırasında ürünlerin taze olduğunu sorduğumuzda çalışanlar taze olduğunu belirtti, ancak ...
İstanbul Ümraniye’de faaliyet gösteren “Bir Sanattır Pasta” adlı işletmemiz için Mayıs 2025’ten bu yana Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz tüm siparişlerde, kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca ilettik. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her görüşmemizde müşteri hizmetleri ...
20.10.2025 tarihinde kızımın okulda doğum gününü kutlamak için Mis Başak Bağlıca şubesinden tasarım bir pasta satın aldım. Pastayı yiyen çocuklardan biri alerjik reaksiyon gösterdi ve yapılan testte pastada kimyasal renklendirici kullanıldığı ortaya çıktı. Çocuklar için yapılan bir pastada kimyasal ...
Yapı Kredi Blue Class müşterisi olarak, doğum günümde belirli bir varlık tutarının üzerinde olmama rağmen Divan Pastanesi’nden hediye pasta hakkım tanımlanmadı. 14 Ekim’de doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili Blue Class müşteri temsilcisini aradım, ba...
Son Şikayetler