to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Sirkeci şubesinden saat 12.05’te iki kutu kandil simidi aldım. O sırada kutu fiyatı 130 TL idi. Aynı gün, saat 15.11’de yine iki kutu kandil simidini kutu fiyatı 140 TL olarak aldım ve fiyatın aynı gün içinde yükseltildiğini bu ikinci alışverişimden sonra fark ettim. Aynı ürünün, aynı gün...
27 Aralık 2025 tarihinde Merter’de bulunan Merhaba Pastaneleri Kınalıtepe Sokak şubesinden bir adet simit aldım ve kasada benden 40 TL ücret alındı. Satın alma öncesinde bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi, vitrinde ya da ürünün üzerinde de herhangi bir fiyat etiketi görmedim. Ücretin nakit ...
17 Aralık Çarşamba günü Başakşehir’deki Merhaba Pastanesi’nden iki çocuk için ortak bir doğum günü pastası siparişi verdik. Pastayı, doğum günü kutlamasını yaptığımız özel mekana 12.00–15.00 saatleri arasında teslim ettiler. Pastanın görselini öncesinde özellikle istememize rağmen hiçbir şekilde fot...
30/10/2025 tarihinde saat 20:19'da Başakşehir Onurkent Mavera'daki Merhaba Pastaneleri'nden 1 magnolya ve 1 trileçe paket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 560 TL olmasına rağmen banka kartımdan 575 TL çekildi. Durumu fark edip itiraz ettiğimde, işletme çalışanı yanımıza geldi ve içeride otur...
26.10.2025 tarihinde Başakşehir şubesinden aldığımız frambuazlı pastada frambuaz bulunmuyordu, ayrıca çikolata parçacıkları da yoktu. Sadece kremalı kek yemek zorunda kaldık. Yıllardır Merhaba Pastanesi’ni tercih ediyorduk, fakat son zamanlarda pastalarının kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu fark ...
27 Eylül tarihinde saat 14.10 civarında Merhaba Pastanesi Merter şubesinde kahvaltı yaparken, doğum günü için rezervasyon yapan bir grup nedeniyle masaların yerleri değiştiriliyordu. Bir görevli, U*** Bey adına masamıza gelerek bizi bulunduğumuz masadan kaldırmak istedi ve doğum günü yapan grubu ora...
"Teşekkürler telafi edildi. İyi çalışmalar"
23.09.2025 tarihinde Başakşehir Belediyesi uygulaması üzerinden hediye puanla Başakşehir Merhaba Pastanesi’nden hatır krokanlı doğum günü pastası aldım. Pastayı doğum gününde 8 kişiyle birlikte tükettik ve pastanın bayat olduğunu hepimiz fark ettik. Daha önce aynı pastaneden birçok kez pasta almış v...
"Harika telafi için merhaba pastanesine teşekkür 😍"
"Merhaba pastanesi Merter şubesi çalışanları olarak a** bey ve ekibine geri dönüş olarak ilgi ve alakalarından göstermiş oldukları samimiyet den dolayısı teşekkür ederim tek favorim artık merhaba"
27 Temmuz Pazar günü Merter Merhaba pastanesi şubesine gitmek için yola çıktım. Restorana vardığımda, içeriye bakarken girişin yan tarafta olduğunu fa...
Misafirim geldi 2 kg kadar profiterol aldım baklava be kazan dibi aldım. Kazandibi yiyecektik fakat onların üstünde etiketleri yoktu o yüzden yiyemedi...
20/04/2025 tarihinde akşam 22:00'da soğuk baklava almaya gittik, 1 kilo soğuk baklava aldık. Normalde ekler alacaktım fakat kalmamıştı. Biz de soğuk baklava alalım dedik fakat sütü ekşimişti, kötü bir tadı vardı. Eğer taze olmadığını söyleselerdi almazdık ya da neden böyle bir ürün reyona konuluyor ...
Sipariş alamayan garson koymuşlar. Markaya zarar veriyorsunuz farkında değilsiniz müşterinin ne demek olduğunu çalışanlarınıza anlatmanız gerekiyor. Çalışanlarınıza markanızı anlatmanız gerekiyor. Emek vermek bu kadar basit olmamalı. İnsanlar sizden hizmet almak için geliyor. Siz insanlara olumsuz y...
Merhaba, Pastane markası bayat ve bozuk ürün satışı yapıyor. Daha önce aldığım ürünler bozuk çıktı. Her hafta sonu ürün alıyorum ve son kullanma tarihi son gün olan ürünleri müşteriye kampanya adı altında sunuyorlar. Her seferinde aynı durumla karşılaşmak rahatsız edici. Bu durumun düzeltilmesi gere...
Trendyol üzerinden evden çıkamadığım için eşime doğum günü pastası sipariş ettim. Merhaba Pastanesi Merter şubesini seçtim ve bir adet orman meyveli pasta aldım. İlgili şubeyi aradım doğum günü için aldığımı taze olmasını ve özeli gelmesi konusunda kurye arkadaşı uyarmalarını rica ettim. Kurye pasta...
"Her zamanki gibi kibarlıklarını korudular ürünü incelemeye aldılar üstelik ikramda bulunup daha sonrasında beni çıkan cisim hakkında bilgilendirdiler. Kalite her zaman başkadır kendilerine güvenleri tam diğer markalar gibi çirkinleşip suçu müşteriye bulmadılar teşekkür ederim her şey için"
"Pastane 10:00 da verdiğim siparişi 15:00 gibi göndermiş. Yine de teşekkür ederim ama bir daha bu pastaneden alışveriş yapmam"
Trendyol Yemek'ten, Başakşehir Merhaba Pastanelerinden 10:10'da sipariş verdim. Saat 13:00'da sipariş gelmediği gibi 054432***34 no'sundan arayıp, ekl...
24 Eylül pazar günü saat 14:00 civarında Başakşehir 1 etap Shell yanı istasyonunuzdan alışveriş yaptık 2 çeşit üründen 250 şer gram alışveriş yaptık fakat tezgâhtarlarınızdan birisi memnun olmamış ki bu kadar az ürün mü alır gibisinden söylendi. İletişime geçmenizi rica ediyorum. Ne kadar alacağımız...
Kızım Fıstıklı muzlu yaş pasta aldı. Doğum günü için Hüsrana uğradık. Bayat mı bayat ekşi tadı var. 380 TL para ödemiş, hatta sormuş kıza taze demiş. Yiyemedik, çöpe attık. Bir daha da asla pasta almayız. Çok pişman olduk. Bu konuyla ilgili dönüş yaparsanız seviniriz. Merhaba pastanesinin devamlı mü...
Sirkeci gardaki merhaba pastanesinden 01.09.2023 saat 08:30 da aldığımız simit nasıl bayat oluyor. Sabah saatinden alınan simit nasıl bayat oluyor. Sadece bunu açıklayın yeter. Sirkecide çalışıyoruz. Günlük olarak alıyoruz. Lezzetinde bir lafımız yok Sabah saatindeki simit neden bayat olur. Önceki g...
Trendyol yemekten merhaba pastaneleri Fatih Sirkeci şubesinden pasta sipariş ettim ancak adrese teslim edilmemiş ve iptal edilmiş ücret iadesi de yapmadılar ne pastayı alabildik ne de paramızı bir an önce hesabıma ücret iadesi talep ediyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok
Hizmet sıfır 25 dakika oldu masada oturuyoruz ne gelen var ne giden, yolumuzun üstü olmasaydı kesinlikle uğramazdım. Fiyatlar öyle bir şişik ki anlatamam, bir bardak çay 9 TL altı üstü Başakşehir desin sanki çayı Sri Lanka dan alıp getiriyorlar. Diyeceğim o ki paranız varsa daha lüks mekanlarda daha...