Hizmet ve Personel Yaklaşımlarındaki Sorunlar
- Kaba personel davranışı: 9 şikayette personelin 'siz kapıp otursaydınız' gibi kaba ifadeler kullandığı ve küçümseyici davrandığı belirtiliyor.
- İşletmeci tavrı: 3 şikayette şube şeflerinin saygısız bir üslup sergilediği ve şikayetleri geçiştirdiği aktarılıyor.
























