Ceviz Ağacı Pasta & Cafe

Kadıköy Ceviz Ağacı’nın kendi internet sitesi üzerinden Çarşamba günü erken saatlerde Perşembe günü teslim edilmek üzere samsa tatlısı siparişi verdim. Sistem, siparişimin Perşembe günü 14.18 civarında teslim edileceğine dair mesaj gönderdi. Siparişi tamamlayabilmek için de ek olarak bayram çikolata...

5 Mart 2026 tarihinde saat 13.18’de Cevizağacı Pasta Cafe Koşuyolu / Acıbadem şubesinden 07.03.2026 Cumartesi günü için online olarak yaklaşık 1.300 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 14.00–18.00 teslimat aralığını işaretledim, çünkü iftara misafire gidecek ve arkada...

5 Mart 2026 günü İstanbul Üsküdar Koşuyolu Ceviz Ağacı’nda iftar için rezervasyon yaptırdık. İftara yaklaşık 1 saat kala mekana gittik, iftar saatine 10 dakika kala ise oturduğumuz masadan kaldırılmaya çalışıldık. Bunun üzerine, kendini şef garson olarak tanıtan S***** isimli çalışana “Müşteri masad...

3 Mart tarihinde İstanbul Koşuyolu Ceviz Ağacı şubesine iftar için önceden rezervasyon yaptırarak gittim. Rezervasyon saatim yaklaşık 18.30–19.00 arasındaydı. 2. Kattaki cam kenarında bir masa boştu, ben de garsona, oraya rezerve edenler gelmezse o masaya geçmek istediğimi ilettim ve kendisi de “tab...

Uzun süredir tüm pasta ve tatlı alışverişlerimizi Cevizağacı’ndan yapıyoruz. Oğlumuz için de 26 Şubat’ta her zamanki gibi İstanbul Üsküdar şubenize gelerek eşim bir pasta aldı, evde de misafirlerimiz vardı. Ancak pastayı kestiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Pastanın keki ıslatılmaktan ta...

Dün Ceviz Ağacı Koşuyolu şubesine kahvaltı için gittik. İnternette gördüğümüz kahvaltı menüsü fiyatı üzerinden hesap yaparak mekana gitmemize rağmen, hesap geldiğinde internette yazan fiyatın üzerinde ücret alındığını fark ettik. Normalde yaklaşık 1.400 TL olması gereken hesap için toplam 1.815 TL ö...

Kızımın doğum günü için Ceviz Ağacı Pastanesi İstanbul şubesinden WhatsApp üzerinden 2 adet pasta siparişi verdim. Özellikle parti evindeki rezervasyonumuzun 13.30–15.30 saatleri arasında olduğunu, bu yüzden pastaların en geç 12.00’ye kadar teslim edilmesini istediğimi belirttim. Bana teslimatların ...

14 Ocak Çarşamba akşamı arkadaşımla birlikte Koşuyolu Ceviz Ağacı şubesine yemek ve tatlı yemek için gittik. Sipariş ettiğimiz yemekten kıl çıktı, biz de değişim talep ettik ve yemek değiştirildi. Ancak sonrasında gelen tatlının üzerinde de iplik vardı. İnsanları daha fazla uğraştırmamak adına iyi n...

İstanbul Acıbadem Cevizağacı şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde, web sitesi üzerinden Gold Yılbaşı Menüsü siparişi verdim. Yılbaşı günü saat 18.30 civarında siparişimiz teslim edildi. Paketleri açtığımızda pastanın yamulduğunu, profiterolün de poşetin içine dökülmüş olduğunu gördük, bunları çok öne...

28.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Ceviz Ağacı Koşuyolu şubenize geldik ve yaşadığımız ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığına uğradık. Masamıza oturduğumuzda önce yemeklerimizi yedik, ancak sonrasında masa temizlenmedi, yeni servis açılmadı ve uzun süre kimse ilgilenmedi. Yemekten sonr...

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Koşuyolu Cevizağacı’nda son derece kırıcı bir deneyim yaşadım. Dokuz aylık hamileyim ve “sıra var” denilerek ayakta beklemem istendi. Sıramızı beklerken, yan girişten bir aile içeri girip bizim oturmak için beklediğimiz masaya direkt oturdu. Bu duruma ...

Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe Koşuyolu şubesinden internet üzerinden eşimin doğum günü için bir gün önceden sabah saatlerinde pasta siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak 14.00–16.00 aralığını seçmeme ve buna göre plan yapmama rağmen, saat 14.00’ü geçtiğinde pastanın henüz üretilmediği söylendi. Pasta ...

6 Kasım 2025 öğle saatlerinde Koşuyolu Ceviz Ağacı’na gittik ve mekanda yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kaldık. Çıkışta vale, kısa süre kalmış olmamıza rağmen bizden 200 TL ücret talep etti ve bu tutar bize oldukça fahiş ve haksız geldi. 100 TL verirken hayır 200 TL vereceksiniz diye bir ücret isteni...

15 Haziran 2025 tarihinde Anadolu Yakası’ndaki Ceviz Ağacı Pasta ve Cafe’nin internet sitesi üzerinden 850 TL ödeyerek kredi kartıyla pasta siparişi verdim. Gelen pasta son derece kuru, sert ve bayat olduğu için yenmeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez işletmeyi telefonla arayıp şikayetimi ile...

Yıllardır özel günlerimizde pastalarımızı özellikle Ceviz Ağacı’ndan alıyoruz ve bugüne kadar genelde memnun kalmış bir müşterinizdim. Ekim 2025’teki pastamızı da yine sizden almıştık, ancak 19.11.2025 tarihli AGLUC8Z3 numaralı 750 TL’lik pasta siparişimden maalesef hiç memnun kalmadık. Bu kadar uzu...

12.11.2025 Çarşamba günü saat 18.30’da, hamile olduğum için aşererek eşim aracılığıyla Koşuyolu Ceviz Ağacı şubesinden San Sebastian aldık. Ürünü Sultanbeyli’ye getirdiğimizde tadının ekşimiş olduğunu ve çikolatasının ise adeta puding gibi, alışılmış San Sebastian’dan çok farklı ve kötü olduğunu far...

2 Kasım 2025 günü öğlen saatlerinde Ceviz Ağacı Koşuyolu Restoran’da yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Sipariş ettiğimiz mücver mezesinde küf olduğunu fark ettik ve durumu personele ilettik. Ancak çalışanlar oldukça kaba bir tavır sergilediler. Üstelik başka bir küflü mücveri de “taze, tad...

Ceviz Ağacı Koşuyolu şubesine 2025 başından bu yana yaklaşık 12-15 kez gittim ve her seferinde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Kurum olarak severek gittiğimiz bir yerdi, ancak artık en basit siparişler bile yarım saatten fazla sürede, memnuniyetsiz bir tavırla getiriliyor. Siparişler sürekli karış...

18 Ekim 2025 tarihinde Koşuyolu Ceviz Ağacı şubesinden 750₺ ödeyerek Multinet ile bir pasta satın aldım. Pastanın üzerinde bulunan çilekler erimiş ve ezilmiş durumdaydı; hem tadı hem de görüntüsü oldukça kötüydü. Bu durumu şubedeki çalışanlara ilettim ancak herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı....

14.10.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Koşuyolu Ceviz Ağacı Pastanesi’nde eşimle birlikte alışveriş yaparken, çalışanlardan birinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Önce profiterol aldık ve karta işlendi. Ardından başka ürünler almak istediğimizi belirttik. Sorduğum sorulara k...

24.08.2025'de Ceviz Ağacı Pastanesi'nin internet sitesinden B3XPU5AW numaralı siparişimle iki adet pasta satın aldım. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşan olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Ben arayıp durumu sorduğumda siparişin hiç getirilme...

11.08.2025 Pazartesi günü saat 16:00-17:00 aralığında, İstanbul Kadıköy Koşuyolu şubenizden, Ceviz Ağacı’nın kendi internet sitesi üzerinden Hülya A***** ismiyle sipariş verdim. Siparişimin mesai dışı saatlerde gönderilmemesi için sipariş hattınızı arayarak daha erken teslimat rica ettim. Telefona ç...