to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo Taraftar mobil uygulamalı taraftar kartı kullanıcısıyım. Geçen hafta hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle erişim engeli” uyarısı aldım ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kişinin de Şikayetvar...
15.09.2025 tarihinde Passo Cüzdan ön ödemeli kartımdaki 950 TL bakiyemin Passo Dijital Banka Kartıma aktarılması için talepte bulundum ve işlemin başlatıldığı belirtildi. Ancak bugün, 17.09.2025 saat 14:55 itibarıyla hala aktarım gerçekleşmedi. Bu süreçte en az üç kez farklı zamanlarda Passo müşteri...
Passo Taraftar kartım ile Passo uygulamasındaki mail adreslerim uyuşmadığı için yaklaşık 1 haftadır bilet alamıyorum. Kartımın mail adresini güncellemek istiyorum fakat sistemde güncellenmiş gibi görünse de aslında değişmiyor ve her bilet almak istediğimde hata alıyorum. Özellikle Trabzonspor-Gazian...
17.09.2025 tarihinde Passolig taraftar kartımı iptal etmek istedim. Passolig mobil uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetleri...
Passolig kredi kartım ve Fenerbahçe-Alanyaspor (17.09.2025, Şükrü Saracoğlu Stadyumu) maçına ait kombinem ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cezalı olduğum için kombinemi bir arkadaşıma transfer etmek istedim. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, sistemde "Kulüp kuralları uygunluğu için gerekli ol...
17 Eylül 2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden GS Plus öncelikli satış hakkımı kullanmak istedim. Ancak, bilgilerim güncel olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” hatasıyla karşılaştım ve bilet alamadım. İşlem sırasında ödemede yaptım. Müşteri hizmetleri...
18 Ağustos’tan beri Passolig hesabımda Göztepe kuzey tribünü kombinemi göremiyorum. Kombinemi satın aldıktan sonra herhangi bir değişiklik, aktarım ya da iptal işlemi yapmadım. Sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi...
Göztepe taraftar Passolig kartı kullanıyorum (kart son 4 hane: 0336). Göztepe - Beşiktaş maçı için Passo mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bu maça giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce kartımla ilgili hiçbir ceza ve...
iPhone 13 Pro Max cihazımda Passolig uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Bir hatamız oluştu” ve “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde hata mesajları alıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar girdim, uygu...
4 gün önce İstanbul’dan Galatasaray Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve kartımı dijital olarak kullanmaya başladım. Ancak, Passo uygulamasında veya ilgili platformlarda kart numaramı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Bu kart mevcut değildir” şeklinde bir uyarı ...
Samsung Galaxy A54 model telefonumda Passo mobil uygulamasına yaklaşık 10 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum. Bilet almak istediğim Galatasaray-Konyaspor maçı için uygulamaya her giriş denememde “Bir hatamız oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Giriş bilgilerim doğru, uygulamayı silip tekrar ...
Passolig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak isterken, şifrem doğru olmasına rağmen “hesabınız kitlidir” uyarısı alıyorum ve hesabım bloke oldu. Bugünden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Şifremi değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştım ancak önceden 1-2 kere yanlış şifre girmiştim, sonrasınd...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Uzun zamandır mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil bankacılık şifre yenileme linki de eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. 16 Eylül saat 20:43’te müşteri hizmetle...
Göztepe taraftarına ait ön ödemeli Passolig kartı sahibiyim. Bugün maç bileti almak istediğimde Passolig sisteminde “maça giriş yasağı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir disiplin cezası, resmi bildirim veya uyarı almadım; sadece sistemde bu ibareyi gördüm ve neden olduğu...
Passolig mobil uygulamasında eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak değişim işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Bugün toplam 6 kez denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
16 Eylül 2024 tarihinde Göztepe-Beşiktaş maçına Passo üzerinden bilet almak istedim. Ancak “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bilet satın alma işlemini tamamlayamadım. Kartımın son dört hanesi ...
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Göztepe Passo Taraftar dijital kartımla Passo mobil uygulamasında maç bileti almak istediğimde, kart bilgilerimi girmem isteniyor ve burada CVV numarası da talep ediliyor. Kartım dijital olduğu için n Kolay uygulamasından kart detaylarına baktım ancak CVV bilgisine ulaşamıyorum. Kart detaylarında bu...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40’ta Passolig üzerinden Göztepe - Beşiktaş maçına bilet almak istedim. Göztepe Passolig kartımı kullanıyorum ve kartımın süresini yeni yeniledim, aktif durumda. Ancak sistemde “yasaklı kartınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bilet alamıyorum. Uzun zamandır...
Göztepe Passolig ön ödemeli kart sahibiyim. 19 Eylül 2025 tarihinde oynanacak Göztepe - Beşiktaş maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde, “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşıla...
Bilet alamıyorum. Deplasman takımı Passolig'im var, iç saha maçına gitmek istiyorum. Ancak bilet alamıyorum.
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
