to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo taraftar kartım olmasına rağmen çocuklarımla birlikte maç bileti almaya çalışırken sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Hem Fenerbahçe hem de Kocaelispor Passolig kartım var. Kocaelispor – Fenerbahçe maçı için kendi adıma bilet almaya çalıştığımda “bilet ve kart bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı işlemde çocuklarım için bilet alırken ise hiçbir sorun yaşamıyorum.
İlk defa maça gideceğim ve bu sorunu da ilk kez bu maç için yaşadım. Passolig hesabımdaki ad-soyad ve T. C. Kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Buna rağmen sistem sadece benim adıma bilet alırken hata veriyor, çocuklarımda vermiyor. İki takımdan taraftar kartım olmasının buna sebep olduğu düşünülüyorsa, gerekirse kartlarımdan birini iptal etmeyi bile kabul ediyorum. Amacım sadece evdeki herkesle iki takımın maçlarına da sorunsuz gidebilmek.
Çağrı merkezi üzerinden sesli yanıt sistemi dışında canlı bir muhataba ulaşamadım, sistem temsilciye bağlanmama izin vermedi. E-posta ile de başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Maça çok az kalmışken bu durumun çözümsüz kalması benim için hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Ben çocuklarımla beraber Classic vıp tribününden 111-a blokta a20, a21 ve a22 numaralı koltuklardan bilet alarak maçı izlemek istiyorum. Kart-bilet eşleşmesiyle ilgili sorunumun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak hem kendi adıma hem de çocuklarım adına sorunsuz şekilde bilet satın alabilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet almak istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve bug...
Passo sisteminde aynı anda iki farklı takıma ait Passolig’im vardı. Fanatik Trabzonspor taraftarıyım, maç için deplasman tribününe girmek istiyordum. Ev sahibi takım olan Kocaelispor Passolig’imi kalıcı olarak iptal ettirmek için önceki hafta cumartesi günü başvuru yaptım, bu cuma günü de zaten süre...
Passolig üzerinden Alanyaspor – Fenerbahçe maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. İşlem sırasında en son aşamada, T. C. Kimlik numarası tanımlama kısmında “Birden fazla aktif kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları ilgili maç kısıtlamaları ile uyuşmadığı için işle...
Kocaeli’de ikamet eden bir Antalya Spor taraftar ailesi olarak Passolig uygulamasında yaşadığımız bilet alma sorununu belirtmek istiyorum. Geçmiş yıllarda Kocaelispor’a destek olmak amacıyla Kocaelispor taraftar kartı da edindim. Şu anda bende hem Kocaelispor hem Antalya Spor Passolig kartı bulunuyo...
Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem Kayserispor hem de Fenerbahçe Passolig kartım vardı. Bugün oynanacak olan Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartına sahip olduğum gerekçesiyle bilet vermedi. Bunun ...
Yorumlar