Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Kart Bulunamadı Hatası Maça Bilet Alımını Engelliyor

profile
24 Ocak 15:37
1.102
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig e-bilet süremi yaklaşık 4–5 Ocak tarihleri civarında 1200 TL ödeyerek uzattım. Ancak 6–7 Ocak tarihlerinde Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak istediğimde ekranda “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle maça giremedim. Fiziki kartım da olmasına rağmen sistem beni tanımadığı için mağdur oldum.

Daha sonra başka bir maça bilet almak istediğimde de aynı hatayla yeniden karşılaştım. Hem e-bilet süremi uzatmış olmama hem de fiziksel kartıma sahip olmama rağmen hesabım sistemde görünmüyor ve hiçbir maça bilet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm ve açıklama alamadım. Ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum ve sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum.

Passolig hesabımın acilen düzeltilmesini, taraftar kartımın sistemde aktif hale getirilmesini ve artık maçlara sorunsuz bir şekilde bilet alabilmek için gerekli tüm teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

passolig-kart-bulunamadi-hatasi-maca-bilet-alimini-engelliyor-3.jpg
24 Ocak 15:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Eyüp
Eyüp
26 Ocak 14:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo Taraftar E-bilet Süresi Hatası Nedeniyle Maça Gidememek ve Bilet Ücretinin İadesi

profile
07 Aralık 2025 22:15
669
passo-taraftar-e-bilet-suresi-hatasi-nedeniyle-maca-gidememek-ve-bilet-ucretinin-iadesi-2.jpg
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Passo Dijital Kart Kullanılamıyor Ve Ödenen 2000 TL Geri Dönüş Alınamıyor

profile
09 Ocak 15:42
815
passo-dijital-kart-kullanilamiyor-ve-odenen-2000-tl-geri-donus-alinamiyor-1.pdf

Kartım Sistemde Görünmesine Rağmen Bilet Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 12:24
956

Passolig Kart İptali Sonrası Maça Girememe Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 23:12
1.242

Passolig Kartım Aktif Olmasına Rağmen Bilet Alamama Sorunu Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 20:58
1.107
passolig-kartim-aktif-olmasina-ragmen-bilet-alamama-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri