to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Telefon numaramı güncellemek için çağrı merkezini kullanmak istedim ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle 5 kez denememe rağmen telefon numaramı güncelleyemedim ve şu anda maç bileti alamıyorum. Kartıma ait T. C. Kimlik n...
Passolig Fenerbahçe kartımı 01.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. Ancak kartın tamamen kapanması için 6 gün beklemem gerektiği söylendi. Hafta sonu oynanacak Samsunspor maçına giriş yapmak istiyorum fakat bu bekleme süresi nedeniyle mağdur oluyorum. Kartımın bir an önce k...
"Çok hızlı çözüm sağlandı bu kadarını beklemiyordum temsilci bayan aktif bir şekilde sorunu çözdü"
Passolig sezonluk kombinem ile 415 blok 8. Sıra 141 numaralı koltukta maçları takip ediyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde oynanacak olan BJK derbisi için, bulunduğum blokta küfürlü tezahürat yapıldığı gerekçesiyle blok yasağı uygulanacağı ve kombinemin bu maça kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak ben bu tez...
Passolig üzerinden Fenerbahçe - Nice maçına kız arkadaşımla birlikte bilet aldık. Ben 02.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Spor Toto Kale Arkası tribününden, kız arkadaşım ise aynı gün saat 19:00’da Kuzey Kale Arkası tribününden bilet aldı. Toplamda 1900 TL ödeme yaptık ve referans kodlarımız 11478186...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Kocaelispor maçı için bilet almak istediğimde, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve bug...
Arkadaşımla birlikte Afyon’dan Fenerbahçe-Nice maçını izlemek için Passo üzerinden iki adet bilet aldık. Ancak yanlışlıkla farklı kategorilerden bilet almışız. Birimiz Kuzey Tribünü k blok, diğerimiz ise Spor Toto Tribünü k blokta oturuyor. Maçı yan yana izlemek için özellikle uzun yoldan geleceğimi...
02.10.2025 tarihli Fenerbahçe-Nice maçı için Passo’nun web sitesi üzerinden bilet aldım. Ancak yanlışlıkla Kuzey Tribün’den bilet seçimi yaptım ve işlemi tamamladım. Hatanın farkına varır varmaz yaklaşık 30 dakika önce Passo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, sistemlerinde veya çağrı...
Passolig kart başvurusu yapmak için https://passotaraftar.com.tr/tr/kart-basvuru adresinden işlemleri takip ettim. Başvuru sürecinin son aşamasında, kartı alabilmem için n Kolay uygulamasını indirmem gerektiğini öğrendim. Ancak ben herhangi bir ek uygulama indirmek istemiyorum ve bu zorunluluğun kal...
Passolig kartımı Fenerbahçe için aldım ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak kartımı aldığım günden beri kart numaramı hiçbir şekilde bulamıyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen kart numarama ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat kimse...
30.09.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor-Kayserispor (Papara Park) maçına bilet almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan 400 TL çekildi ve biletim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Passolig hesabı...
Passolig banka kartı kullanıyorum ve Galatasaray-Liverpool maçı için biletimi tanımladığım arkadaşıma devretmek istiyorum. Ancak 30 Eylül 2025 sabah 10.00'dan beri hem Passo uygulamasından hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen sürekli "Girilen bilgilerle TFF’nin Merkezi Yönetim Sisteminde bil...
30 Eylül 2025 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini telefonla arayarak cep telefonu bilgilerimi güncellemek istedim. Görüşmem sırasında S*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışmama rağmen ters ve ilgisiz bir şekilde cevaplar verdi, yardımcı olmak istemedi ...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...
Passolig mobil uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 gündür “Kısa bir mola. Bakımdayız, kısa bir süre sonra tekrar döneceğiz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Yarın maça gideceğim için uygulamaya acilen ihtiyacım var, aksi halde m...
29.09.2025 tarihinde Passolig uygulaması üzerinden Beşiktaş a. Ş. - Kocaelispor maçı için Spor Toto (Kuzey Üst) tribününden bilet satın aldım (Ref: 114478375). Biletimi ilk satışa çıktığı gün, sabah saatlerinde aldım. Satın alma sırasında tribünün cezalı olduğuna dair hiçbir uyarı görmedim. Maç gün...
3 gün önce Passo’nun internet sitesi üzerinden Fenerbahçe logolu dijital Passo taraftar kartı satın aldım ve internet alışverişlerinde kullanmak amacıyla 800 TL yükleme yaptım. Kartımın sonu 5694 ile bitiyor. Kartı aldığım andan itibaren, özellikle internet alışverişlerinde ve online fatura ödemeler...
Fenerbahçe logolu Passo taraftar kartım sadece birkaç gün önce elime ulaştı. Ancak kartı aldığım andan itibaren hem online fatura ödemelerinde hem de fiziksel pos cihazı kullanımlarında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımın sonu 0 481 ile bitiyor ve internet üzerinden başvuru yaparak 800 TL kar...
28 Eylül 2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Antalya Spor maçında, aktif olan Fenerbahçe kombinem ile Passo uygulamasında stada giriş için gerekli karekod açılmasına rağmen, stadyum girişinde “TFF sisteminde bilet bulunamamıştır” hatası aldım ve maça giriş yapamadım. Bu nedenle stad dan geri dönmek zo...
28.09.2025 tarihinde Fenerbahçe - Antalyaspor maçında, Passolig taraftar kartım ile sahip olduğum kombine biletimi maça gitmediğim için arkadaşıma devrettim. Ancak kombinemin bulunduğu tribün ceza aldığı için, ben de cezalı olarak göründüm ve maça giriş yapamadım. Stadyum ofisinden bilgi aldığımda c...
29 Eylül 2025 tarihinde oynanan Antalya maçına, cezam bittiği için gitmek üzere yoldayken stada giriş yapamadım. Öncesinde Alanyaspor maçına gitmediğim ve biletimi kulübe devrettiğim halde, c Blok 8. Sıra 16 numaralı koltuğa ceza uygulanmış. Üç senedir kendi koltuğumda maç izlemedim ve Alanya maçına...
Passolig mobil uygulamasındaki bakiyemle 13 Eylül 2025 tarihinde oynanan Beşiktaş - Başakşehir maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak sistemdeki bakiy...
28.09.2025 tarihli Fenerbahçe - Antalya Spor maçına, Fenerbahçe Passolig kartım ile giriş yapmak isterken, Passolig’den gelen bir SMS ile maça giriş yasağım olduğu bildirildi. Yaklaşık 2025 lig başlangıcından beri kombinemle her maça düzenli olarak katılıyorum ve bugüne kadar hiçbir taşkınlık ya da ...
28 Eylül Pazar günü Passo’nun mobil sitesi üzerinden taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “Kimlik Paylaşım Sistemi'nde geçerli değildir” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı bir tarayıcıdan denememe rağmen sorun devam etti ve yaklaşık 2-3 haftadır kart başvurusu yapamıyorum...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
