to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Ve Atlético Madrid Maçı QR Kodu Açılmıyor
Passo uygulamasında Galatasaray – Atlético Madrid maçı için ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada QR kodu kullanamıyorum ve sistem, pasaport ibraz edilmesi gerektiğini yazıyor. Passo hesabımda pasaport bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen QR kodum bir türlü açılmıyor.
Geçen hafta oynanan Galatasaray – Atlético Madrid maçına gittiğimde, bu nedenle gişeden tek geçişlik kart almak zorunda kaldım. Oradaki görevliler ve görüştüğüm yetkililer sorunun kendiliğinden açılacağını, daha sonra düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen QR kodum hâlâ açılmadı.
Passo’dan, hesabıma tanımlı pasaport bilgimle QR kod erişimimin acilen açılmasını ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba Tarafıma telefon ile ulaşılarak pasaport ibrazı yapmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Ancak anlaşılmayan ve özellikle belirtmek istediğim konu şudur: 21 Ocak sabahı Galatasaray – Atlético Madrid maçı için stadyum gişesinden tek geçişlik bilet alırken pasaportumu ibraz ettim. Gişedeki görevli pasaportumu kontrol ederek onayladı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın Passo uygulamasındaki QR kod erişimim hâlâ açılmamıştır. Şu an yeniden bilet almak istediğimde hesabımın kapalı/erişime kapalı olması nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu nedenle; • 21 Ocak’ta yapılan pasaport ibrazının sisteminizde onaylanmasını, • Passo hesabıma bağlı QR kod erişiminin kalıcı olarak açılmasını, • Uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını acilen talep ediyorum. Saygılarımla, Gökhan
.
Nasıl çözüldü? Aynı durum bende de var şu an