to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo sistemi üzerinden Galatasaray – Rams Başakşehir karşılaşması için bilet satın almama rağmen, üzerimde bulunan men cezası nedeniyle maça giriş yapamadım ve bu durum bilet alım aşamasında sistemde hiçbir şekilde belirtilmedi. 14.03.2026 tarihli, Ali Sami Yen Spor Kompleksi’nde oynanan Galatasar...
Passolig hesabımla bugün oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul...
Galatasaray için Kuzey tribünü 107/12/125 blokta bulunan kombinemi yenilemek istiyorum; ancak kombine yenilemem, Passo mobil uygulamasındaki rezervasyonlarımda görünmediği için işlem yapamıyorum. Cuma günü kombine yenileme süreci açıldığından beri sistemde kendi yerimi göremiyor, bu nedenle ödeme aş...
Galatasaray kombine yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını veriyor. Bugün öğlen saat 12.00’den beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla ...
Passolig ön ödemeli kartımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz bir şekilde internet üzerinden alışveriş yapabilirken, yaklaşık 7 aydır ödeme aşamasında “kartınız internet pos işlemlerine kapalı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu k...
Passo kartımla Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken sistemde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Ş***** Hanım ile görüştüm; kartımda herhangi bir sorun görünmediğini belirtti, ancak uygulama üzerinden bilet alırken ekranda hata almaya devam ediyorum. Tele...
17 Mart 2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Gaziantep FK maçına babam, ben ve 12 yaşındaki kardeşimle birlikte gitmek istedik. Passo kart oluşturma aşamasında 12 yaşından küçüklerin kartlarının ebeveyn hesabına bağlanması gerektiği açıkça belirtiliyordu; biz de yönergeye uygun şekilde kardeşimin k...
"Teşekkürler"
B** Y**** Ç********, Almanya’da yaşıyorum ve Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için 30.09.2024 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için giriş SMS’i alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki eski...
Passolig maç bileti kartımı kullanabilmek için kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresimle uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyordum. Şifre sıfırlama ve değiştirme adımlarını defalarca yapmama rağmen yine de giriş yapamadım ve hesabıma ulaşamadım. Bunun üzerine farkl...
Galatasaray taraftarı olarak Passolig kartım üzerinden 2026-2027 sezonu Kuzey Alt tribün kombinemi yenilemek istiyorum; ancak dünden beri sistemde yenileme için herhangi bir rezervasyon ya da hak tanımlaması görünmüyor. Hem Passolig uygulaması hem de ilgili ekranlardan defalarca kontrol etmeme rağme...
"Sorunum çok hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Galatasaray maçlarını statta izleyebilmek için engelli indirimi kartımla bilet almak istiyorum ancak uygulanan sistem ve süreç akıl alır gibi değil. Engelli bireyler için ya net bir şekilde indirimli bilet hakkı tanırsınız ya da tanımazsınız; bunun yerine her maç için kura tarzı bir başvuru sistemin...
"Sorunun çözüleceğini zannetmiyordum teşekkür"
Passolig hesabımla yarın oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bul...
Passolig banka kartımın şifre blokesi yaklaşık 1 senedir kaldırılmıyor. Kartıma giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Şifre blok kaldırma işlemi için benden mutlaka dilekçe isteniyor. Ben ise zihinsel engelli olduğum için bu dilekçeyi hazırlamakta ve süreci takip etmekte çok...
Uzun süredir Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maçlarına bilet almaya çalışıyorum; ancak özellikle Galatasaray – Başakşehir maçı için yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yaklaşık bir haftadır ve bugün de dahil olmak üzere, her boş koltuğu sepete eklemeye çalıştığımda s...
2022 yılında oğlum için Kocaelispor Passolig kart başvurusu yaptım, hem kart ücreti hem de posta ücretini ödedim ancak kartımız bir türlü elimize geçmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini birkaç kez daha aramamıza rağmen ne kartla...
Passo uygulamasında 11.03.2026 tarihinden itibaren oturum açma sorunu yaşıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifremi sıfırladığımda bu kez mailimi aktifleştirmem gerektiği uyarısı çıkıyor, maili aktifleştirdikten sonra ise tekrar kullanıcı adı ve şifre ...
Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken...
Dünden beri Passolig kartımla maç bileti almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda “Bilgi e4e81a5b-79c8-40a5-8f2c-319f7b9a07c4 sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat bu uyarıya rağmen sorunum çözülm...
Passolig Mastercard ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 hafta önce ATM üzerinden para yükledim. Ancak kartımı ne internet alışverişlerinde ne de fiziki alışverişlerde kullanabiliyorum. İnternet üzerinden ödeme yaparken, mağazalarda pos cihazında işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda ve ATM’den para çekmek...
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
