to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’te Kart Kısıtlaması Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig Fenerbahçe kartı sahibiyim, ayrıca süresi bitmiş bir Gaziantep kartım bulunuyor. 17.03.2026 tarihli Fenerbahçe – Gaziantep maçına bilet almak istediğimde “Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve bilet satın alma işlemini tamamlayamadım.
Bu durum üzerine Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Gaziantep kartımın kaldırılmasını talep ettim. Bana kartın 6 gün içinde kaldırılacağı söylendi ancak bu süre zarfında Fenerbahçe – Gaziantep maçı oynanmış olacak ve ben maça gidemeyeceğim, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Passolig’den, Gaziantep kartımdan kaynaklanan bu engelin acilen kaldırılmasını ve Fenerbahçe – Gaziantep maçına hemen bilet alabilecek şekilde hesabımın derhal düzenlenmesini talep ediyorum.
Antep kartını iptal ettim 6 gün içinde kart iptal olacak ama maç iki gün sonra ne yapacağım bilmiyorum 3 sene önceki karttan dolayı böyle bir olay yaşamam çok saçma
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede bilgi verilirse çok memnun olurum salı günü için maç bileti almak istiyorum
Teşekkürler
