to read complaints and reviews, or file yours. 
B** Y**** Ç********, Almanya’da yaşıyorum ve Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için 30.09.2024 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için giriş SMS’i alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Yurt dışında olduğum için Türkiye’deki eski numarama erişme imkanım yok. Bu nedenle işlemlerimi yapamıyor, Passolig hesabımı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da başka bir kanal üzerinden başvuru yapmadım, bu sorunu sizin tarafınızdan hızlıca çözmenizi istiyorum.
Passolig hesabıma güvenlik teyitlerini yaptıktan sonra, kayıtlı telefon numaramın uzaktan güncellenmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka eski numaraya SMS kodu göndererek işlem yapmak istediklerini, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylü...
Passo/Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 3–4 gündür yeni numaramla sisteme giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için işlem yapamıyor ve hesabımı kull...
Passolig kartıma bağlı hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numaramı güncellemek istediğimde doğrulama SMS’i sistemde kayıtlı eski numarama gidiyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu kodu alamıyor ve telefon numarası güncelleme adımını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam...
Yaklaşık 4 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Eski hattım yurt dışında çalındı ve şu anda yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Hem Passolig mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak eski numarama ge...
Almanya da yaşıyorum ve telefon numaram değiştiği için eski hesabımı silip yeni bir hesap oluşturmak zorunda kaldım, çünkü Yurt dışından Passolig'e ulaşmak imkansız! (Mail olarak bir türlü cevap alamadım sizden). Neyse ne, bu yüzden yeni bir Passolig kart başvurusunda da bulundum, parasını da ödedim...
Yorumlar