Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.119Şikayet
3,3
Şikayet Yaz

Passolig Müşteri Hizmetleri

2.093 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,3
  • Çözülen
  • Videolu

Passolig Passo Hesabına Giriş Yapamıyorum

profile
Ali
20 dakika önce
-

Passolig kart başvurusu yaptım ve ardından Passo uygulamasına bir türlü giriş sağlayamadım. Ayrıca 'hesabınız askıya alındı' diye bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bununla ilgili sorunun çözülmesi için ne yapmalıyım, yardımcı olursanız sevinirim.

Passolig Passo Hesabına Giriş Yapamıyorum

Passolig Bu Bilet Türü Devredilemez

profile
Eren
14 saat önce
-

Galatasaray Kulübü'nün 2023-2024 sezonuna ait kombinemi, güney tribününde bulunuyorum. 08.12.2023 tarihli Galatasaray-Adana Demirspor maçı için tek maçlık biletimi transfer etmek istedim; ancak 'Bu bilet türü devredilemez' hatası aldım. Sistemden Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sistemde ...

Passolig Uygulaması Telefon Güncelleme

profile
Ahmet
14 saat önce
-

Passolig telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleri sanki sisteme girmemi engelleyecek her şeyi yapıyor. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım, Passolig sisteminin kaldırılmasını talep ediyorum. Çocuğumu maça götüremiyoruz, bu durum gerçekten can sıkıcı. Neden bu kadar zor oluyor anla...

Passolig Kart Başvurusu İptali

profile
Nur
19 saat önce
-

Başvuruda bulunduğum iki karttan birini iptal etmek istiyorum fakat ne internet sitesinde ya da müşteri hizmetleri adı altında verilen numarada beni bilgilendiren ya da başvurumu iptal etmem için yapmam gerekenlerden bahsedilmiyor. Her yerde kart iptali başvurusundan söz ediliyor fakat kart başvuru ...

Passolig Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Okan
20 saat önce
-

Üç gündür Passolig müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bazen otuz dakika bazen bir saatten fazla beklememe rağmen asla temsilciye bağlanmıyor ve beklemeye devam ediyor. Böyle bir durumla karşılaştığımı hatırlamıyorum. Müşterilerinizle ilgilenemeyecekseniz bu işi yapmayın ve kimseyi mağdur etm...

Passolig Aktif Bank'ın 3 Haftada Basımını Bitiremediği Banka Kartı.

profile
Yavuz
1 gün önce
83

Passolig kart Aktif Bank ile çalışıyor biliyorsunuz ki. 3 hafta önce Passolig Kart'a başvurdum. Başvurum aynı gün onaylandı. Kart basım aşamasına alındı. 3 haftadır Aktif Bank kartı basamadığı için cumartesi günü maça gidemiyorum, sisteme para atamıyorum. 3 haftada kartı bastığınız makineyi baştan t...

Passolig Aktif Bank'ın 3 Haftada Basımını Bitiremediği Banka Kartı.
4
Çözüldü

Passolig Passokart Kart Halen Basım Aşamasında Demesi

profile
Berkin
3 gün önce
195

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sabırsızlıkla bekliyorum dedikleri gibi olacak mı?"

11.10.2023 tarihinde başvurduğum Passolig kartım iki ay olmasına rağmen hâlâ 'kart basım aşamasında' denilerek elime ulaşmadı. Kartın fiziken elime ul...

Passolig Passokart Kart Halen Basım Aşamasında Demesi

Passolig Başvurusu Şikayeti. Müşteri Hizmetleri Ne Ulaşamıyorum

profile
Kerem
4 gün önce
212

2 gün önce Passolig başvurusu yaptım. Mobil uygulamayı yükledim fakat bir türlü giriş yapamıyorum. 3 saattir iletişim numarasını aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde şekilde mobil uygulamaya kayıt olamıyorum. Lütfen yardımcı olun.

5
Çözüldü

Passolig Kart İle İlgili Sorun Var

profile
Aykut
5 gün önce
68

"Teşekkürler"

1 ay önce Passolig başvurusu yaptık ve hâlâ buradaki birçok insan gibi bizim de kartımız gelmedi. Ödemesi de yapıldı ama hiçbir şekilde müşteri hizmet...

4
Çözüldü

Passolig Kartım, Hala Basım Aşamasında. 16 Gün Oldu.

profile
Bora
1 hafta önce
69

"Kart stoğu dolayısıyla kart basımı gecikti. Hemen geri dönüş yaptılar. Lakin bende banka kartı olarak istemediğim için iptal edip tekrar başvuruda bulunmaya karar verdim. Bu gecikme maça gidememe neden oldu. Teşekkürler..."

Passolig kartı için 13 Kasım'da başvurdum, parası da kesildi, bugün 29 Kasım ve hala banka kartı basım aşamasında yazıyor. 16 günde bir kart basılıp y...

Passolig Kartım Hala Gelmedi

profile
Gülseren
1 hafta önce
205

1 ay önceye yakın Passolig başvurusu yaptım fakat hala gelmedi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum kimse açmıyor artık kartımın gelmesini istiyorum lütfen yardımcı olun param boşuna gitmiş olmasın lütfen geri dönüş bekliyorum kartım gelsin artık T.C. girdiğimde ise başvuru yok diyor fakat para çeki...

Passolig Bilet Yok! Manchester United Galatasaray

profile
Bayram
1 hafta önce
231

Merhaba, sipariş numarası: 9342022446 . Bilet sayısı: 2. Kişi adına: S***** c, G**** e 29/11/2023 tarihinde oynanacak Galatasaray-Manchester United maçı için aldığım bir bilet hala Passolig'e transferi gerçekleşmemiş olup, ve hala Biletlerin tanınma sureci devam ediyor. Bugün günlerden 29/11/2023, m...

Passolig Kart Numarasını Öğrenme

profile
Atilla
1 hafta önce
156

Passolig kart numaramı öğrenmek istiyorum ancak uygulamada sadece son 4 rakam görünüyor. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Passolig kart numaramı öğrenmek istiyorum. Bunun için acil yardım bekliyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Passolig Kartı Başvurusu Uzaması

profile
Ünal
1 hafta önce
239

Passolig kartı çıkartmak için eşim ve kendi adıma web sayfası üzerinden müracaat ettim. Üyelik ücreti ve kurye ücreti tahsil edildi. 24 Eylül de yapmıştım. Baktığım zaman hala kart basım aşamasında olduğu görülüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı arayan soran olm...

1

Passolig Kart Elime Ulaşmadı

profile
Ayhan
1 hafta önce
115

Merhaba. Passolig kart başvurusu yaptım iki ay oldu; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartın basım aşamasında olduğu gözüküyor. Aynı gün başvurduğum oğlumun kartı bir ay önce geldi. Böyle bir bekleme süresi olmamalı. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Durumun normal olduğunu, yoğunluk olduğunu...

1

Passolig Kartım Hala Elime Ulaşmadı

profile
Cengizhan
1 hafta önce
210

Passolig kart başvurusu yaptım 20 gün oldu ; ancak hâlâ elime kartım ulaşmadı ve kartın basım aşamasında olduğu gözüküyor. Böyle bir bekleme süresi kabul edilemez. Tüm arkadaşlarım benden sonra başvuru yaptı ve kartları 1 hafta içinde ulaştı. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Bir an önce kartımı...

5
Çözüldü

1 Aydır Bekleyen Passolig Kartım Nerede?

profile
Eren
1 hafta önce
214

Passolig kart başvurusu yaptım 1 ay önce; ancak hâlâ elime kartım ulaşmadı ve kartın basım aşamasında olduğu gözüküyor. Böyle bir bekleme süresi kabul...

1

Passolig Kart Başvurusu

profile
Kenan
1 hafta önce
92

Passolig kart başvurusu yaptım 1,5 ay önce; ancak hâlâ elime kartım ulaşmadı ve kartın basım aşamasında olduğu gözüküyor. Böyle bir bekleme süresi kabul edilemez. Tüm arkadaşlarım benden sonra başvuru yaptı ve kartları 1 hafta içinde ulaştı. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi. Bir an önce kartımın...

Passolig Bilet Görünmüyor Hesabımda

profile
Suna
1 hafta önce
59

Passolig'den bilet aldım ama Passolig hesabımda görünmüyor. Çok mağdurum, yarın maç var ve bilet görünmüyor, gidemeyeceğim. Çok üzücü bir durum, lütfen acil çözün bu sorunu. Kaç saattir uğraşıyorum, müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Ne yapmam gerektiğini acil olarak belirtin, cevap verin.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Passolig 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör