You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.512

Passolig
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Passolig Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 2.382

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Sim Bloke Kaldırma Sorunu

Passolig sim kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede eski sim veya numaraya gelen SMS i tuşlayın diyor. Zaten eski numara veya sim kart olsa neden güncelleme yapılsın. Saçma sapan dilekçe istemeler. Tam anlamıyla rezalet. Halkla ilişkiler ve bilişimcilerinizi değiştiri...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Passolig Cep Telefonu Numaramı Güncelleyemiyorum

Eşimin passoligde kayıtlı olan cep telefonu numarasını güncellemek istiyorum. Telefonla çok kolay şekilde halledilebileceğini düşündüğüm bu işlem için el yazısı ile yazılmış dilekçe fotoğraf vs. Gibi insanı gereksiz yoran şeyler isteniyor. Kartı alırken onaylamalar sistem üzerinden yapılıyor herhang...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Müşteri Hizmetleri Ulaşamıyorum

Sadece numara değişikliği için defalarca aramama rağmen yanıt alamıyorum telefonlara cevap dahi verilmiyor bir de bizden puanlama isteniyor. Bir bilet alabilmek için bu zorlukları yaşatmaya gerek yok insanları bu kadar zorlamanın anlamı yok sadece bir bilet için

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Passolig Üyeliği Aktif Etme Sorunu

Passolig çıkardım kart gelmeden tek girişlik Passo ile maça gireceğim ama Passo uygulamasına giremiyorum “ e-posta veya şifre hatalı” diyor uğraşıyorum üyeliğini aktif hale getirmek için e-postayı onaylayın diyor ama e-postama mail gelmiyor (spam kutusuna da gelmiyor) müşteri hizmetleriyle görüşmek ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Telefon Güncellemesi Yapılmaması

Telefon güncellemesi yapılmıyor. İki kartımı da bunlar yüzünden iptal ettim yeni kart başvurusu yapmak istiyorum. T. C. Me eski numaram kayıtlı diye o da olmuyor. Sistem sıfır müşteri hizmetleri telefona bile bakmıyor bir maça gideceğiz altı üstü sıfır hizmet bunlara kadar mı düştü bir maç izlemek

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Sim Kart Bloke Kaldırma

Trabzonspor - Altay maçı için bilet almak istiyorum fakat sim kart blokesi olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. 3 saattir aralıklarla müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Devamını oku
profile
Eda
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Üyeliğim Aktive Edilmiyor

Passolig hesabına başvurduk aktive etmek için mail adresime mail düşmüyor müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılmıyor. Saatlerce telefon başında bunlar için bekletilmez bir insan sistem kesinlikle doğru düzgün çalışmıyor farklı mail adresi ile deniyorum yine kod geldi gösteriyor ne gelen kutusu ne ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Resim Koyma Ve Müşteri Hizmetleri

Resim koyma ve müşteri hizmetleri bekleme sorunu. Önce kayıt oluyoruz ama sonradan yok resim kabul etmiyor, mesaj geliyor 30 gün içinde üyelik iptal olacaktır diye. O zaman 63 liramı kredi kartına yatırırsınız. Ne güzel iş 👏 arkadaş müşteri hizmetleri maşallahı var 12 dakika bekledim halen tuhaf bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Bilgi Güncellemesi Yapamıyorum

Passolig kartımda eski numaram kayıtlı olduğu için SMS alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defaatle aradım telefona bakan yok. Web sitesi üzerinden güncelleme neden yapılmaz neden sesli yanıt sistemi üzerinden güncelleme de yapılamıyor. Bu durum hem bilgili firmanın iş yükünü artırıyor hem de taraftarl...

Devamını oku
Passolig Bilgi Güncellemesi Yapamıyorum
profile
  • 317görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Telefon Numarası Güncelleme

Telefon numaramı güncelleyemiyorum dilekçe yazdım cevap yok. Altı ustu bir Mac bileti alacağız yapmadığı yokuş kalmadı. Sistemi yok adamların çözüm yok kolaylık yok zorluk çok müşteri hizmetlerini düşürmek zaten en az 20 dakika yi buluyor onlarda yardımcı olamıyor

Devamını oku
profile
  • 249görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Kart İptali Sorunu

Benim hem Göztepe hem Beşiktaş Passolig'im olduğundan maça bilet alamıyorum. Beşiktaş passoligimi iptal etmek istiyorum, fakat ne müşteri hizmetleri temsilcisinde ne de Passolig'in kendi sitesinde bu Passolig kart iptali ile ilgili bir bölüm yok. Böyle kötü bir sistem daha görmedim. Güncel Göztepe P...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Passolig Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

25 dakika oldu halen müşteri hizmeti bağlanamıyorum Passolig hizmet vermemek için kurulmuş sanırım işlemlerimize yardımcı olacak müşteri hizmetleri sesinizi almıyorum diye telefonu suratıma kapattı. Yazıklar olsun Passolig zorunlu kullandırarak bizleri zor bırakıyorsunuz çözüm

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 207görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Uygulamasında Numara Değiştirme

Passolig de numaramı değiştirmek istiyorum. Fakat numaramı değiştirdim ve numaramı değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda numarana 4 haneli kod geldi diyor ben numaramı değiştirdiğim için kodu yazamıyorum. Çözüm bulursanız çok sevinirim numarayı başkası almadan.

Devamını oku
profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Passolig Kart Para İadesi

Passo uygulaması üzerinden 25 Nisan 2022 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL para yüklemesi yaptım. Maç bileti alamadığım için paranın kartıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturdum. Ancak 10 günden fazla süre geçmesine rağmen para kredi kartıma iade olmadı. Aktif Ba...

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Hesabıma Transfer Edilen Bilet Hesabımda Görünmüyor

Passoligten bilet transferi yapıldı benim hesabıma lakin transfer yapılan hesapta "transfer yapıldı" olarak görünse de benim hesabımda hiçbir şekilde transfer edilen bilet görünmüyor. Görsellerimde mevcut bunun için ve gerekli bilgilerimde var. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım gün içinde fakat...

Devamını oku
Passolig Hesabıma Transfer Edilen Bilet Hesabımda Görünmüyor
profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce

Passolig Kartımın Süresini Uzatacaktım Ama Kartımdan 3 Kere Ücret Çekildi

Passolig kartımın kullanım süresini uzatmak için kredi kartımdan 51 TL ödeme yaptım. Sayfayı yeniledim fakat kullanım süresi uzamamıştı hala aynıydı ben de tekrar kredi kartımdan 51 TL ödeme yaptım ikinci seferde kullanım süresi uzamış olarak gözüktü. Mobil bankacılığa girdiğimde ise iki defa ücret ...

Devamını oku
Passolig Kartımın Süresini Uzatacaktım Ama Kartımdan 3 Kere Ücret Çekildi
Passolig Kartımın Süresini Uzatacaktım Ama Kartımdan 3 Kere Ücret Çekildi
profile
  • 72görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kara Liste Kalkması

Passolig Kara listede görünüyorum. Mahkeme kararı elimde olduğu halde mahkemece cezam kaldırıldı halde bir türlü Passolig kara liste kısmını kaldıramıyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor. Elimde mahkeme kararım var nasıl bir işlem yapılacağını hiçbir yerden bil...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Eski Numaraya SMS Gönderiyorsunuz

Ülen yapacağınız uygulamayı var ya! 4 yıldır maçlara gitmiyorum şimdi gideceğim gidemiyorum. 2 yıl önce numara değiştirdim şimdi yeni numarayı güncelleyeceğim eski numaraya SMS gönderiyorsunuz arkadaş. Kapanmış gitmiş numara ben nasıl SMS gireyim. Müşteri hizmetlerine bağlanırken bile eski numaraya ...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passo Bilet Olduğu Halde Maça Alınmama Sorunu!

8.05.22 tarihli Fenerbahçe - Beşiktaş maçına gitmek için eşim ve kendim adına 6 kategoriden iki bilet satın aldık. Fakat bilet alım işlemi tamamlandıktan sonra fark ettik ki benim batı üst tribün, eşimin ise doğu üst tribün olarak bilet verilmiş. Passo müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık fak...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Kartım İki Buçuk Aydır Gelmedi.

15Şubat'ta teslim edilmek üzere kuryeye teslim edilen Passolig kartım iki buçuk ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Çin'den alışveriş yapsak bile bir ay içinde gelirken Türkiye içinde bir kart nasıl teslim edilmez? Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yeniden talep oluşturmak dışınd...

Devamını oku
Passolig Kartım İki Buçuk Aydır Gelmedi.
profile
Ata
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Kart Başvurusu ve Müşteri Hizmetleri

Passolig dünyanın en kötü müşteri hizmetlerine sahipsiniz. 12 Nisan 2022 'de kart başvurusu yaptım ne kartım geldi ne müşteri hizmetlerine ulaşım sağlaya biliyorum. Hiçbir şey yapamıyorum. Ya paramı geri verin ya da kartımı yollayın. Şu kötü telesekreter menünüzde değişsin birazcık yardımcı olmaya ç...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig Bloke Kaldırma İşlemi

Mobil uygulamadan kart başvurusu yapmaya çalıştım ancak SMS şifresini 3 defa yanlış girmem sonucunda girişim bloke edildi ve bu hata geliyor: güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir. Lütfen (850) 724 33 44 Passolig uygulamasına iletişim merkezini arayınız. Bunun için müşteri hizmetleri ile...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89