to read complaints and reviews, or file yours.Galatasaray Kombine Yenileme İşleminde Kart Bilgileri Erişilemiyor Hatası
Galatasaray kombine yenileme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını veriyor. Bugün öğlen saat 12.00’den beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda veya vizesinde herhangi bir sorun olmadığını, her şeyin sistemde düzgün göründüğünü söylediler. Ancak buna rağmen kombine yenileme işlemimi hâlâ gerçekleştiremiyorum ve aynı hata devam ediyor.
Kartımda veya vizesinde sorun olmadığının Passo tarafından da teyit edilmesine rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle kombine yenileyemiyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini ve kombine yenileme işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum sorunu çözebildiniz mi?