to read complaints and reviews, or file yours.Aciliyetli Passolig Kart Çakışması Bilet Alımını Engelliyor
Passolig hesabımla yarın oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “Birden fazla aktif taraftar kartınız bulunmaktadır” uyarısını veriyor ve bu nedenle bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabımda Gençlerbirliği ve Beşiktaş olmak üzere iki farklı kulübe ait Passolig kartım görünüyor.
Yaklaşık 3 gün önce Gençlerbirliği kartımı iptal ettim ancak buna rağmen 11.03.2026 tarihinden beri bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal edilen kartın 6 güne kadar tamamen kapanacağı ve ondan sonra işlem yapabileceğim söylendi. Zaten 2 iş günü geçmiş durumda ve maç yarın olmasına rağmen hâlâ sistemden kaynaklı bu uyarı yüzünden bilet alamıyorum.
Maça gidebilmek için Beşiktaş Passolig kartımla sorunsuz şekilde bilet alabilmek istiyorum. Maç tarihi çok yakın olduğu için hesabımdaki bu kart çakışması probleminin acil olarak çözülmesini ve bilet alımının önüme açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum çok hızlıca çözüldü teşekkür ederim
