to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Giriş Sorunu Ve 750 TL Ödeme İadesi Talebi
Passolig maç bileti kartımı kullanabilmek için kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresimle uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyordum. Şifre sıfırlama ve değiştirme adımlarını defalarca yapmama rağmen yine de giriş yapamadım ve hesabıma ulaşamadım.
Bunun üzerine farklı bir e‑posta adresi ve farklı bir telefon numarası kullanarak yeniden hesap açtım ve Passolig başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tüm adımları sorunsuz şekilde tamamladım, sistem 750 TL ücreti hesabımdan çekti ve ödeme alındı. Ancak ödemeden hemen sonra bu hesabın farklı bir karta bağlı olduğu uyarısını verdi ve beni uygulamadan attı. Şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum, Passolig uygulamasını kullanamıyorum ve ayrıca ödemiş olduğum 750 TL de ortada kaldı.
Hem uygulamaya erişim sağlayamıyor olmam hem de kartımı kullanamadan 750 TL’nin benden çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Hesaplarımın birleştirilerek tek bir hesaptan sorunsuz giriş yapabilmemin sağlanmasını ya da ödemesini yaptığım 750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
